規範來(lái)了(le)，市(shì)場(chǎng)監管總局發↔$Ω布“雙11”促銷" β合規提示

       記者近(jìn)日(rì)從(có ∏★δng)市(shì)場(chǎng)監管總局獲悉，為(w↕πèi)規範促銷經營行(xíng)為(wèi)，σ​維護“雙11”期間(jiān)網絡交易秩序，→←‌∞保護消費(fèi)者合法權益，市(shì)場 ∞→(chǎng)監管總局向主要(yào)電(diàn)商平台發布《“雙11&rd₹↑ quo;網絡集中促銷合規提示》，主要(yào)包括八方®'¶面內(nèi)容。

　　1、嚴格落實主體(tǐ)責任

　　切實落實審查核驗義務，加大(dà)對(duì)平台內(nèi)經營者的(d™✔•e)主體(tǐ)信息抽查比例，确保經營者主體(tǐ)信息真實有(yǒu)效。嚴格落實信息公示義務€≠Ω，提升線上(shàng)經營行(xíng)>♠÷為(wèi)透明(míng)度和(hé)公平性。

　　2、嚴格規範促銷行(xíng)為(wèi)

　　嚴格禁止“二選一(yī)”等違法∑↔♣行(xíng)為(wèi)，公平有(yǒu)Ω↕序參與市(shì)場(chǎng)競争。圍繞促銷工(gōng)具、ε★γ折扣展示、優惠發放(fàng)、結算(suàn✘♣ •)支付等關鍵環節，全鏈條優化(huà)促銷規則，保障活動規範、透明(míng)。×↑ §嚴禁不(bù)按規定明(míng)碼标價、價格欺詐等侵害消費(fèi)者權益行(xíng)為(wè<∏‌i)。

　　3、嚴格加強廣告內(nèi)容審核

　　完善廣告業(yè)務登記、審核、檔案管理(lǐ)，重點規範醫(yī)療美(měi)容、明(mα'₽αíng)星代言等廣告行(xíng)為(wèi)，防範、制&≈≠"(zhì)止違法廣告。

　　4、嚴格規範直播營銷行(xíng)為(wèi)

　　建立健全直播營銷行(xíng)為(wèi)≤§♦ 管理(lǐ)規範，強化(huà)對(duì)平台內(nèi)主播及其經營活動的(de)×&☆審核監測，重點把控直播商品的(de)質量，強化(huà)對(duì©★φ©)直播選品、直播賣點等環節的(de)審核把關，及₹♣<₩時(shí)處置直播營銷中發生(shēng)的(de)違法違規行(xíng)為(wè​♠¥i)。

　　5、嚴格加強商品管控

　　健全完善商品質量管控制(zhì)度和(hé)措施，嚴格商品信息發布審核，進一(yī)步加強對↔∑Ω(duì)平台內(nèi)經營者商标、專利等注冊或授權信息的(de±$∑)核查，嚴格執行(xíng)問(wèn)題商品處置規則。認真開(kāi)展實​α¶時(shí)巡查，及時(shí)下(xià)架或删除違法違規産品鏈接。

　　6、及時(shí)妥善化(huà)解網絡消費(fèi)糾紛

　　暢通(tōng)消費(fèi)者投訴舉報(bà•₩¥$o)渠道(dào)，及時(shí)受理(lǐ)、高©∞δ(gāo)效處理(lǐ)投訴舉報(bào)，積極協助消費(fèi)者維護合法權‍₽π<益。督促平台內(nèi)經營者遵守網絡購(λ​ gòu)物(wù)七日(rì)無理(lǐ)由退貨、産品&ldquo↔φ;三包”等規定。

　　7、保障平台內(nèi)經營者合法權益

　　提升相(xiàng)關平台規則的(de)透明(míng)度，認真↕←≥₩聽(tīng)取商家(jiā)意見(jiàn)，及時(shí)優化(huà)完善相(≈&→xiàng)關規則，充分(fēn)尊重商家(jiā)自♣ε★(zì)主經營權。健全商家(jiā)申訴機(jī)制(zhì)，及時(shí)回應商∏‍ ↔家(jiā)合理(lǐ)訴求。

　　8、強化(huà)政企溝通(tōng)協作(zuò)

　　發現(xiàn)違法違規問(wèn)題，主動、及時(shí)向所在地(dì)縣級以上→♥(shàng)市(shì)場(chǎng)監管部門(mén)報(bàγ≈™₽o)告，形成平台自(zì)治與政府監管的(deΩ§§)良性互動，共同引導平台內(nèi)經營者增強守法經營意識♦$&。

　　市(shì)場(chǎng)監管部門(m‌÷én)提示，“雙11”期間(jiān)，廣大(✘ ✘dà)消費(fèi)者應當理(lǐ)性消費(fèi)，增強維權意識，遇到≥<π£(dào)違法行(xíng)為(wèi)及時(shí)向市(shì)場(chǎng)監♠↓‍®管部門(mén)或有(yǒu)關主管部門(ménφ±)投訴舉報(bào)，依法維護自(zì)身↑​δ(shēn)合法權益。

　　來(lái)源：央視(shì)新聞 王婧