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- 作(zuò)者: 百思拓
- 來(lái)源:
- 日(rì)期: 2017-09-13
- 浏覽次數(shù): 2422次
即便共享健身(shēn)倉、24小(xiǎo)時(shí)健身(shēn)房(fáng),和(h£•λé)團課工(gōng)作(zuò)室的(de)大(dà)α§'規模興起令人(rén)眼花(huā)缭亂,但(dàn)這(zhè)些(x•♥iē)新商業(yè)模式的(de)表象指向了(le)同一(¥♦≈♣yī)本質:健身(shēn)業(yè)已經無限趨于零售化(huà)。
共享健身(shēn)倉是(shì)跑步機(jī)等器(qì)械✘≈→★服務的(de)零售,團課工(gōng)作(zuò)室是(shì)$ ♦操課課程的(de)零售,24小(xiǎo)時(shí)健身(shēn)房(∑β§÷fáng)是(shì)單體(tǐ)健身(shēn)空(kōng)間(jiān)©®的(de)零售。傳統健身(shēn)俱樂(yuè)部的(♣α εde)年(nián)卡預售和(hé)大(dà)賣場(chǎn₽→★g)模式正在式微(wēi),未來(lái)健身(shēn)的(de)“小(±÷↔xiǎo)型零售化(huà)”趨勢已經§¶φ不(bù)可(kě)逆轉。
小(xiǎo)型化(huà),滿足的(de)是(shì)用(yòng)戶₩←就(jiù)近(jìn)健身(shēn)的(de)痛點。而零售化(huà),解決的¥♥Ω€(de)是(shì)傳統健身(shēn)房(fáng)&®∞★αldquo;年(nián)卡綁定消費(fèi)”的(de)限制(zπφhì)。
近(jìn)期威爾士健身(shēn)收購(gòu)失敗,集中暴露了(le)傳統健&身(shēn)俱樂(yuè)部現(xiàn)金(jīn)流模式的(de)問(wè÷§♠©n)題。高(gāo)負債,低(dī)利潤的(de)模式 €±,促使行(xíng)業(yè)經營性風(fēng)險節節攀升。回歸利潤模式的(de)零↑→售業(yè)态,是(shì)健身(shēn)>×業(yè)不(bù)可(kě)回避的(de)問(wèn)題。小(xiǎo)型化(h™↔uà),匹配的(de)是(shì)大(dà)部分(fēn)健身(shē>♥¶♠n)初級用(yòng)戶的(de)需求,健身(s€>©hēn)業(yè)在中國(guó)仍處于初級階段,并開(kāi)始有(yǒu)爆發的(de)☆ &趨勢。拐點已到(dào),“小(xiǎo)型零售化(huà)”成為≠★(wèi)健身(shēn)主流業(yè)态已成定局。
而在零售這(zhè)一(yī)主流模式下(xià),我們預測,健身(shεδēn)業(yè)的(de)O2O和(hé)共享模式将重新出現(xiàn):Cβ∑$↓lasspass模式或許将重新回歸,健身(shēn±™ )界的(de)Uber也(yě)将誕生(shēng)。
拐點來(lái)了(le)
健身(shēn)業(yè)在中國(guó)仍處于初級引入期,經₩φ常參與健身(shēn)的(de)中國(guó)人(rén)僅占總人(rén λ™)口的(de)0.4%,成熟健身(shēn)用(yò×≈ng)戶規模有(yǒu)限。
在零售業(yè)态中,産品和(hé)服務的(de)匹配效率是(shì)零核心要(yào<₽Ω )素。匹配廣大(dà)初級用(yòng)戶的(de)産品和(hé≠↔)服務需求,是(shì)初階的(de)器(qì)械和(hé)體(tǐ)驗式健身(sh×↔₹≠ēn)。一(yī)個(gè)新興産品的(de)λεσ 引入,便利店(diàn)模式通(tōng)常是(shì)最合适的(de♥↓∏)模式。因此,離(lí)用(yòng)戶更近(jìn)、服務效率更高(gāo)的(de)小(xi÷÷™ǎo)型健身(shēn)房(fáng),将是(shì)這(zhè)一(yī)階段的(d₩α₽αe)主流産品。
圖表1 行(xíng)業(yè)零售發展趨勢 &nbλγsp; 制(zhì)圖:胡思齊
而大(dà)健身(shēn)俱樂(yuè)部,抛開(kāi)預售的(de)現(xiàn)金≤₽(jīn)流模式,實際接近(jìn)的(de)是(shì)大(dà)型綜合超市≠↔(shì)模式。滿足的(de)是(shì)在健身(shēn)行(xíng)業(yè∏ )成長(cháng)期,大(dà)規模成熟用(yòng)戶的( →÷de)需求。在國(guó)內(nèi)健身(shēn)領域,産品和(hé)服務過高(gā ↑o)配置明(míng)顯。在預售業(yè)态模式下(xià),健身(shēn)房(fáng)的(↔"₽de)高(gāo)度配置的(de)大(dà)賣場(chǎng)模®δ±式,本質上(shàng)是(shì)為(wèi)預售服務,并不(bù)實際匹配最廣大(®∑"dà)的(de)健身(shēn)用(yòng)戶需求。
拆解傳統健身(shēn)房(fáng)的(de)幾大(dà)要(yào)素,分(fēn)為♥×"(wèi)自(zì)由器(qì)械訓練、操課和(hé)私教三大(dà)部分(f×"§ēn)。如(rú)果把健身(shēn)俱樂(yuè)部比做(zuò)大(dà)δ賣場(chǎng),這(zhè)三大(dà)部分(fēn)是(shì)☆£ 健身(shēn)房(fáng)賣場(chǎng)提供的(de)主要(yào)商品。由↕"¶于用(yòng)戶本身(shēn)的(de)健身(shēn)惰性,和(hé)¶≠λ健身(shēn)産品實際高(gāo)客單的(de)特點,使得∞☆♠(de)健身(shēn)房(fáng)的(de)平均獲客成本比一(yī)般零售商•✔品成倍提高(gāo),因此,年(nián)卡 &¶制(zhì)成為(wèi)傳統健身(shēn)房(fán★≈↔ g)的(de)主要(yào)銷售模式。
傳統年(nián)卡模式中,自(zì)由器(qì)σε械和(hé)操課商品的(de)售賣由年(nián)卡完成★×,年(nián)卡用(yòng)戶購(gòu)買了(le)♥☆器(qì)械和(hé)操課課程一(yī)年(nián)的(de)使用($yòng)權。私教商品則是(shì)健身(s >hēn)房(fáng)對(duì)年(nián)卡用(y∞∏≥λòng)戶的(de)二次銷售,本質是(shì)年(niánφ≈ ↓)卡用(yòng)戶在健身(shēn)房(fánβ§↔g)購(gòu)買額外(wài)商品的(✘±de)行(xíng)為(wèi)。健身(shēn)俱樂(yuè)部的(de)利潤來(l γ εái)源,為(wèi)超賣部分(fēn)的(de)年(nián)卡收益和(hé)高 ∏♠(gāo)溢價的(de)私教收益。
年(nián)卡模式的(de)問(wèn)題在于" α™,由于用(yòng)戶健身(shēn)惰性,大β÷¶γ(dà)部分(fēn)用(yòng)戶健身(shēn)商品的(de)價值未實©₹§↑現(xiàn)等額交換,造成用(yòng)戶£→≤♣次年(nián)複購(gòu)意願降低(dī)。加上(sh$<∏®àng)健身(shēn)房(fáng)超賣年(nián)卡和(hé)店(diàδ♦≈n)內(nèi)的(de)私教推銷導向,使用(yòng)戶體(tǐ)驗降低(dī♥✘ ★),進一(yī)步降低(dī)了(le)用(yòng)戶對(duì)商品的(de)↓≈複購(gòu),提高(gāo)了(le)健身(↔¥≠shēn)俱樂(yuè)部的(de)獲客成本。獲客成本和(hé)房(fá♥≤≤ng)租人(rén)力成本的(de)成倍提高(gāo),導緻年(☆✔nián)卡模式的(de)傳統健身(shēn)房(fáng)利潤率維持在較低(dī)水(₹←shuǐ)平。
小(xiǎo)型化(huà)的(de)零售健身(shēΩλ∏n)服務,滿足了(le)普通(tōng)健身(shēn)用(yòng)戶就(jiù↔•)近(jìn)使用(yòng)和(hé)碎片化(huà)購(gòu)買的(de)需求。☆ 互聯網低(dī)成本規模獲客的(de)優勢,和(hé)小(xiǎo)型健身(shēn)房Ω¥ ↑(fáng)地(dì)租成本的(de)優勢,€ ÷極大(dà)程度降低(dī)了(le)健身(♦®'shēn)商品的(de)成本。選址和(hé)©÷₩售賣更靈活的(de)小(xiǎo)型零售健↔©身(shēn)房(fáng),成為(wèi)一(yī)個(gè)成本更低(dī✔€)、更匹配用(yòng)戶需求的(de)健身(sh← ēn)商品。在中國(guó)上(shàng)億用(yòng)戶的(de)健身(shēn¶♣)需求亟待釋放(fàng)的(de)現(xiàn)狀下(xià),健身(shēn)的(♥γde)終極業(yè)态是(shì)“小(xiǎo)型零售化(huà)&rdquo←$;。
健身(shēn)零售三大(dà)業(yè)态:∑®Mini健身(shēn)倉、小(xiǎo)型健身(shēn)房(fáng)和(héσγ✘γ)單體(tǐ)操課工(gōng)作(zuò)室
在傳統健身(shēn)自(zì)由器(qì)械訓練→£、操課和(hé)私教三大(dà)要(yào)素中,器§ (qì)械和(hé)操課最先實現(xiàn)零售化(huà)。
Mini健身(shēn)倉是(shì)器(qì)械使用(yòng)零售化(huà)的(de)典✔♠®$型代表,36氪早先報(bào)道(dào)過的(de)共享健身γ≥(shēn)倉覓跑,用(yòng)戶購(gòu)買單次倉內(nèi)器(qì)械的(de)使用(£←≤<yòng),按次消費(fèi),用(yòng)完即走。以此÷®類推,當用(yòng)戶對(duì)健身(shēn)房(fáng)器(qì)械形成習(★₹γxí)慣,未來(lái)的(de)跑步機(jī)倉、動感單車(chē)倉、甚至瑜伽倉都≥←≥(dōu)将出現(xiàn),本身(shēn)是(shì)不(bù)同健身(shēn)S₽×∏€KU 的(de)體(tǐ)現(xiàn)。操課的(de)典型代&₩∑表為(wèi)超級猩猩,超級猩猩300平米的(de)門(mén)店(diàn)內(£λnèi)實際售賣的(de)是(shì)萊美(měi)等操課課程,用(yòng)戶按次↓©¥★上(shàng)課,商品價值實時(shí)交換。可(kě)以預見(jiàn),未來(lá©©×i)類似超級猩猩的(de)操課零售健身(shēn)房(fáng)也(yě)将出現(xiàn) $λ更多(duō)。
24小(xiǎo)時(shí)小(xiǎo)型健身(shēn)房(fáα♥ng),實際是(shì)健身(shēn)俱樂(yuè)&•↓↔部大(dà)賣場(chǎng)的(de)縮小(xiǎ≥'o)版。如(rú)果威爾士、一(yī)兆韋德等大(dà)型健身(s∏♦♣hēn)房(fáng)為(wèi)商超,以樂(yuè)刻運動為(wèi)代表的(de)小(x→&iǎo)型健身(shēn)房(fáng)産品則為(wèi)¥§7-11便利店(diàn),本身(shēn)追求的(de)是(sh±α→βì)利潤模式。
甚至健身(shēn)線上(shàng)課程App Keep,本身(shēn)的(de)π≠★↑課程售賣仍然是(shì)典型的(de)零售模式。從(cóng)keep 1億用(yòng)戶體 →∏∑(tǐ)量,數(shù)百萬的(de)付¥★費(fèi)用(yòng)戶來(lái)看(kàn)★± ,标準化(huà)和(hé)低(dī)價的(de)線上(shàng)健身(↔♠∑✔shēn)課程,符合目前廣大(dà)增量健身(shēn)用(yòng)戶的(de)主 ≈÷σ要(yào)健身(shēn)需求。
據36氪了(le)解,自(zì)覓跑等産品曝光(guāng)後,目前進入共享健ε≈" 身(shēn)倉的(de)玩(wán)家(jiā)已經超過10個(gè₩₹β)。而類似超級猩猩早期的(de)30平米健身(shēn)艙項目,也(yě)重新興起,§©♥這(zhè)些(xiē)零售店(diàn)本身(shα♣ēn)售賣的(de)是(shì)健身(shēn)增量§∞¥δ用(yòng)戶的(de)商品,滿足的(de)是(♥®™γshì)廣大(dà)健身(shēn)中低(dī)≠™β端用(yòng)戶的(de)需求。
零售化(huà)的(de)趨勢首先表現(xiàn)為(wèi)按次付費(fèi)↕ ♣模式的(de)推行(xíng),36氪在早先的(dγ↓e)文(wén)章(zhāng)裡(lǐ)指出,按次付費(fèi)成為(wèi)趨勢,•δ年(nián)卡制(zhì)終将解體(tǐ)。其次是(shì)滿足大(×✘↑♣dà)規模零售的(de)趨勢,高(gāo)度标準化(huà)和(hé)低(dī)價€→₽化(huà)的(de)健身(shēn)器(qì)械使用(& λyòng)和(hé)操課使用(yòng),符合健身(shēn)零售的(de)≠<<£主要(yào)趨勢。标準化(huà)、高(gāo)頻(↔•pín)剛需,産品價值實時(shí)交換,是(shì)健身(<≥shēn)零售化(huà)的(de)基本要(yà♠₹ o)求。增量健身(shēn)市(shì)場(chǎng)産品供給和(hé)用(yòng)戶需求≠ε←,滿足了(le)上(shàng)述幾大(dà)要("ε>yào)素。
零售化(huà),新零售化(huà)
健身(shēn)産業(yè)在國(guó)內(nèi)的(de)發展脈絡,總體(tǐ)呈現(xi☆∞àn)“先天不(bù)足、後天畸形&¶↓₽ rdquo;的(de)特點,這(zhè)是(shì)中國(guó)∏×λ存量健身(shēn)市(shì)場(chǎng)的(de)主要(yà€ λo)狀況。
先天來(lái)看(kàn),國(guó)內(nèi)健身(shēn)行(xíng)業(yè₹β)引入中國(guó)并不(bù)成熟,由于缺乏健身(shēn)習ε ↑(xí)慣,大(dà)部分(fēn)用(yòng)戶對(duì)器(qì)械的(de)使©'用(yòng)并不(bù)熟練,健身(shēn)房(fáng)本身(₹λshēn)的(de)利用(yòng)效率長(cháng)期不(bù)高(gāo∏≠)。而在教練端,由于缺乏完整的(de)人(rén)才培養體(t•<ǐ)系,健身(shēn)教練整體(tǐ)水(shuǐ)平較為(wèi)一(yī)般,∏α•這(zhè)在一(yī)定程度上(shàng)限制(zhì)了">(le)國(guó)內(nèi)用(yòng)戶健身(shēn)水(shβ✘₹×uǐ)平的(de)提高(gāo)。
而後天發展而言,由于健身(shēn)房(fáng)利潤模式的(de)落空(₽≠£kōng),現(xiàn)金(jīn)流的(de)預售模®≥式成為(wèi)行(xíng)業(yè)的(de)主流商業(yè)模式。₩₩→£健身(shēn)房(fáng)成為(wèi)一(yī)個(gè)撬動用(©♣→yòng)戶健身(shēn)消費(fèi)的(de)資本杠杆,銷售導向的(de)教練和(hé)低(↑π><dī)端化(huà)的(de)服務品質,使得(de)中國(guó)≥'δ↕健身(shēn)發展較為(wèi)畸形。
如(rú)果全國(guó)37000餘家(jiā)健身(s£ε≥£hēn)俱樂(yuè)部,服務著(zhe)中國(guó)數(shù)百¶•萬存量健身(shēn)用(yòng)戶。那(nà)麽未來(lái)上(shà↔↔±ng)億的(de)健身(shēn)增量用(yòng$λ)戶,将通(tōng)過健身(shēn)的(de)小(xiǎo)•↑<→型零售化(huà)業(yè)态來(lái)滿足。
增量市(shì)場(chǎng)的(de)基本特點為(wèi∏∑÷π)需求同質化(huà),具體(tǐ)表現('πxiàn)為(wèi)跑步機(jī)和(hé)動感單車(chē)等力量器(qì)械的(de)使用(✔β×yòng)。轉化(huà)一(yī)個(gè)小(xiǎo)白(bái)用(yòng)戶<§££的(de)第一(yī)步,是(shì)滿 δ♣足用(yòng)戶健身(shēn)習(xí)慣的(de§•)養成,類似共享健身(shēn)倉低(dī)價付費(fèi)©<、就(jiù)近(jìn)原則,相(xiàng)比大(dà)型健身(shēn)←απ←俱樂(yuè)部,更符合這(zhè)一(yī)用(yòng)戶的→•≥(de)需求。
因此,基于産品特性,未來(lái)一(yī)∞₹✔&個(gè)健身(shēn)用(yòng)戶的(de)健身(shēn♥σ)産品使用(yòng)周期,将是(shì)&βΩλldquo;Mini健身(shēn)倉——小(xiǎo)型健身(shēn↑↔→ε)房(fáng)/操課工(gōng)作(zuò)室——健∞ " 身(shēn)俱樂(yuè)部器(qì)械區(qū)—&mdε₩$αash;健身(shēn)俱樂(yuè)部私教。&rdquδδo;這(zhè)一(yī)金(jīn)字塔模型,将構成未來&>φ↓(lái)健身(shēn)大(dà)市(shì)場(c♠π×↓hǎng)的(de)主要(yào)産品矩陣。
天時(shí)地(dì)利的(de)健身(shēn),還(hái)趕上↕£•♦(shàng)了(le)國(guó)內(nèi)λ★® 新零售的(de)東(dōng)風(fēng)。
基于線上(shàng)流量(Keep、大(dà)衆點評、健身(shēn)媒體(tǐ)₽♣≤)和(hé)線下(xià)流量(小(xiǎo)型健身¥€(shēn)房(fáng)、健身(shēn)體(tǐ)測設備)的(de)整合,使得(de)健身↓♣✘♣(shēn)零售場(chǎng)的(de)δ≤獲客效率更高(gāo)。無人(rén)自(zìπλ←)助、24小(xiǎo)時(shí)和(hé)就(jiù)近(jìn)δ←化(huà)的(de)小(xiǎo)型健身(shēn)房(fáng)λ✘φ,對(duì)于小(xiǎo)白(bái)用(yòng)戶來(l←∑♦ái)說(shuō),提供了(le)更好(hǎo)的↑ ♥(de)健身(shēn)體(tǐ)驗。而極大(dà)降低(dī)人(rén)力和(hé)地(d ® εì)租成本的(de)Mini健身(shēn)房(fáng),成本結構得←'(de)到(dào)極大(dà)優化(huà)。健身(shēn)房(fáng)體(tǐ)驗、效率、Ωπ×₽成本的(de)三大(dà)優化(huà),讓未來(lái)小(xi✔λ§ǎo)型零售化(huà)的(de)健身(shēn)模式擁有(yǒu)巨大(dà)想象空(kō∞♦£≠ng)間(jiān)。
零售業(yè)态下(xià)的(de)新機(jī)會(huì)
新零售業(yè)态下(xià),人(rén)、貨、場(cλ→πhǎng)三要(yào)素将得(de)到(dào)重組。而在健身(shēn)新零✔↑₩α售下(xià),表現(xiàn)為(wèiε₽)人(rén)、貨、場(chǎng)和(hé)教練四要(yào)素的(de)重組。因此,基于四ε∞✔ε大(dà)要(yào)素的(de)重新組合需求下(xià),我們預測健身(shēn)業(yè₩φ>☆)的(de)O2O和(hé)共享經濟模式将重新出現(xiàn):Classpasσs模式或許将重新回歸,健身(shēn)界的(de)U$₩ ¥ber也(yě)将誕生(shēng)。
早先ClassPass模式在國(guó)內(n≥σ•èi)的(de)推行(xíng),和(hé)俱樂(≤∏<§yuè)部年(nián)卡現(xiàn)金(βγ∏jīn)流模式相(xiàng)悖。而零售模式下(xià),售賣閑時(s< ♣↑hí)空(kōng)間(jiān)的(de)ClassPass或将重新流行(xíng)。另一≤∑(yī)方面,當健身(shēn)房(fáng)形成過剩産能(né♠♥£ ng)時(shí),健身(shēn)産業(yè)的(de)Uber或将出現↓★€♣(xiàn),用(yòng)戶找教練、教練找場(chǎng)地(dì),在供給端過↔€÷剩的(de)情況下(xià),這(zhè)一(yī)模式将重新出現(xiàn)。
參照(zhào)國(guó)外(wài)用(yòng)戶健身(shēn) ∑習(xí)慣的(de)養成,成熟模式下(xià),生(shēng)活π→方式的(de)健身(shēn)業(yè)态或将出現©≠(xiàn)。參照(zhào)星巴克模式的(de)精品健身(shēn)門(mén)店←δ(diàn),一(yī)方面滿足用(yòng)戶的(de)快(kuài)速健身(shēn)需求←↓♠,另外(wài)一(yī)方面,成為(wèi)用(yòng)戶生(s'φ ∑hēng)活、工(gōng)作(zuò)外≥↑•(wài)的(de)第三空(kōng)間(jiān)。
這(zhè)一(yī)趨勢并不(bù)遙遠(yuǎn),據36氪了(le)解,£Ω€用(yòng)戶過億的(de)Keep,未來(lái)的(de)方向将是(shì)物(wδ<ù)聯網。通(tōng)過連接硬件(jiàn)和(hé)健身(s¶§♦hēn)房(fáng),成為(wèi)健身(shēn)産品的(de)關鍵渠道(σγdào)。主打共享經濟模式的(de)樂(yuè)刻運動,正在加快(kuài)拓店(d ←∞iàn)的(de)速度,通(tōng)過自(zì)營門(mén)店(✔ ∑diàn)的(de)方式,培養增量用(yòng)戶需求。而健身(shēn)類的(d×$εe)硬件(jiàn),如(rú)體(tǐ)測硬件(jiàn)雲麥好(hǎo)輕, ★←δ已經開(kāi)始和(hé)Keep、健身(shēn)房(fán☆'€★g)等打通(tōng)數(shù)據,實現(xiàn)健身(shēn)零售商品的★♠(de)物(wù)聯網。
衣食住行(xíng)之外(wài),運動健康已經成為(wèi)人(rén)的(de)第五δ"☆大(dà)剛需。小(xiǎo)型零售化(hu↕♣♠à)的(de)健身(shēn)産品,是(shì)滿σ§足用(yòng)戶運動健康剛需的(de)第一(yī)步。資本密集進入,健身(shēn)創業$φ✘(yè)者快(kuài)速增加,可(kě)以預見(jiàn),健身(shēn)增量市(shì)&×場(chǎng)大(dà)拓展已經開(kāi)啓,而&ld≠♠∏♣quo;小(xiǎo)型零售化(huà)”的(de)健身(shē→©n),将是(shì)開(kāi)啓運動健康大(dà)時(shí)代的(de)主力軍。
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