“商業(yè)美(měi)陳不(bù)隻是(shì)看(kàn)的(de)&rdπ÷quo;。

　　“激發顧客拍(pāi)照(zhào)隻是(shì)最低(dī)目标，美  (měi)陳是(shì)新的(de)商業(yè)入口”。

　　“交互思維是(shì)美(měi)陳新的(de)趨勢，不(bù)止要♦☆←€(yào)好(hǎo)看(kàn)，更要(yào)好(hǎo)用(yòng₩≠₩)”。

　　如(rú)果你(nǐ)也(yě)感知(zhī)到(dào)了(le)這(zhè)些(xiē€↓•€)美(měi)陳界正在發生(shēng)的(de)變化(huà)，那(nà)麽ε 昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)∑±↔購(gòu)物(wù)公園舉行(xíng)的(de)“風(fēng)鈴季”主題活動值 →得(de)你(nǐ)重點關注，因為(wèi)這(zhè)可(kě)能(néng)是(shì)國(gα≠→>uó)內(nèi)商業(yè)領域第一(yī)次把美(měi)陳作(zuò)¶©為(wèi)購(gòu)物(wù)中心的(de)交互體(tǐ)驗入口。

　　聲音(yīn):下(xià)一(yī)代的(de)交互界面

　　美(měi)陳是(shì)視(shì)覺的(de)藝術(shù)，這(zhè)幾‌<™♥乎是(shì)所有(yǒu)商業(yè)從(cóng)業(yè)者工(gōn∑& ≈g)作(zuò)中的(de)基本認知(zhī)。視(shì)覺也(yě)确實是(shì)美(měi¥¶↔)陳觸達消費(fèi)者的(de)第一(yī)通(tōng)道(dào)，因為(§​λ&wèi)人(rén)類在同一(yī)時(shí)刻用Ω>(yòng)眼睛可(kě)以接收的(de)信息量∞<↔‍遠(yuǎn)高(gāo)于用(yòng)耳朵能(néng)接收到(dà←™↑o)的(de)，視(shì)覺可(kě)以判别空(kōng)間(jiān)位置、形狀↑€>♥和(hé)顔色疊加起來(lái)的(de)豐富信息，比聽(tīng)≈♦覺高(gāo)了(le)不(bù)止一(yī)個(gè)維度。這(zhè)也(y±≠£ě)是(shì)為(wèi)什(shén)麽幾乎所有(yǒu)的(de)美(měi)陳營♣♣銷都(dōu)在還(hái)原度和(hé)視‍♠≠•(shì)覺美(měi)感上(shàng∞ ×♦)投入巨大(dà)成本，而國(guó)內(nèi)做(zuò)得(de)最好(hǎo<♠)的(de)香港聖誕美(měi)陳甚至會(huì)形成商業(yè)人(rén)朋(péng)友(y☆δ>ǒu)圈的(de)刷屏效應。

　　但(dàn)愛(ài)琴海(hǎi)購(gòu)物(wù)公園認為(wèi)，商業(yè)空(kōng) ™∞間(jiān)中下(xià)一(yī)代交互界面已經向我們€↕↑打開(kāi)，那(nà)就(jiù)是(≠σ¶¶shì)聲音(yīn)。因為(wèi)它☆♦>&的(de)觸達率更高(gāo)、成本更低(dī)，交互方式也(yě)更加友(yǒu)善。作(z₩≥₹uò)為(wèi)多(duō)媒體(tǐ)渠道(dào)中 ☆的(de)一(yī)部分(fēn)，聽(tīng)覺元素由于★★較少(shǎo)受遮蔽影(yǐng)響，★± ε在公共空(kōng)間(jiān)中的(de)®♦觸達率比視(shì)覺元素更高(gāo)，實際的(de)例子¶¥δ(zǐ)就(jiù)是(shì)1-6層的(de)消費(fèi)者可(kě)能(néπΩng)會(huì)同時(shí)聽(tīng)到(dào)≥σ同一(yī)首音(yīn)樂(yuè)，但(dàn)幾乎無法同時(shí)看(kà☆™n)到(dào)同一(yī)個(gè)美(β↕∏měi)陳物(wù)。成本上(shàng)聽(tīng)覺元素無論是(s§ ®∞hì)音(yīn)樂(yuè)還(hái)是(shì)其他(tā)內(nèi)容♠↕，在制(zhì)作(zuò)成本上(shàng)也(yě)都(dōu)低(dī)于需要('' yào)實體(tǐ)搭建的(de)視(shì)覺性物(wù)料。

　　更重要(yào)的(de)一(yī)點就(jiù)是(shì)它與Ω∞ 消費(fèi)者的(de)交互方式更加友(yǒu)善。商業(yè)空(kōn≠©•±g)間(jiān)中不(bù)同的(de)門(mén)頭、"φ₹櫥窗(chuāng)、導視(shì)、商品甚至活動都(dō★  ≤u)在擠占消費(fèi)者的(de)視(shì)覺注意力，甚至很(hěn)容®→£易形成信息過載，導緻忽略到(dào)很(hěn)多(duō)₩↓♠α場(chǎng)內(nèi)的(de)信息。而在購&Ω™(gòu)物(wù)中心這(zhè)個(gè)場(chǎng"↓¶☆)景中，消費(fèi)者的(de)聽(tīng←✘Ω)覺系統明(míng)顯還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(d$•uō)激活的(de)空(kōng)間(jiān)。

　　風(fēng)鈴：用(yòng)聽(tīng)覺感受你(nǐ)看(kàn)到(dφ¥ào)的(de)美(měi)

　　昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)購(gòu)物(wù)公園之所以≤λ選擇風(fēng)鈴作(zuò)為(wèi)交互載體(tǐ)，看(kàn)重的(≠→×de)就(jiù)是(shì)風(fēng)鈴在視(shì)覺與聽(tī≥•₽♠ng)覺上(shàng)的(de)融合性，最大(d£α₩à)的(de)特點就(jiù)在于它讓你(nǐ)用(yòng)聽(tīng)覺感受看≠≈(kàn)到(dào)的(de)美(měi)感。

　　大(dà)規模的(de)風(fēng)鈴元素運營不(δγbù)僅運用(yòng)形成獨特的(de)視(shì)覺效果，還•≤↕(hái)可(kě)以和(hé)場(chǎng)內(nèi)的(de)燈光(guā≥✔÷₩ng)、花(huā)藝甚至櫥窗(chuāng)陳列形成新的(de)互動。與此§€<★同時(shí)，風(fēng)鈴形成的(de)令人(rén)愉悅樂(yuè)聲作(zuò)為( ε•↔wèi)聽(tīng)覺元素觸達到(dào)消α→δ<費(fèi)者，也(yě)和(hé)場(chǎng)內(nèi)其它元 γ✘素共同營造新的(de)情感氛圍，實現(x↓<iàn)以聲音(yīn)入口，實現(xiàn)“走心&rd ↓α✘quo;營銷的(de)最終目标。

　　愛(ài)琴海(hǎi)購(gòu)物(wù)公園作(zuò)為(wèi)國(gΩ§÷£uó)內(nèi)較早一(yī)批重視(shì)聽(tīng≤♣ )覺互動的(de)購(gòu)物(wù)中心，早在2014年(nián)就(jiù)在全∞♦國(guó)愛(ài)琴海(hǎi)應用(y≤¥> òng)了(le)由專業(yè)團隊定制(zhì)化(huà)的(de)場(chǎng)內(™‍₹✘nèi)音(yīn)樂(yuè)，在不(bù)同時(shí)間(&™jiān)、不(bù)同活動內(nèi)容甚至不(bù)同天氣的(dπ αδe)時(shí)候，播放(fàng)定制(zhì)化(huà)的(de)愛§"ε(ài)琴海(hǎi)專屬音(yīn)樂(yuè)，λ ∏÷用(yòng)更親切的(de)交互方式，提升顧客對(duì)于所在環境 ™¥的(de)感知(zhī)與粘性，在不(bù)增加額外(wài)信息輸入的(de)情況下(xΩ™ià)，提升顧客的(de)消費(fèi)轉化(huà)率。

　　商業(yè)邏輯：美(měi)陳是(shì)藝術(shù)更是(shì)商業(yè)的÷☆(de)新入口

　　好(hǎo)的(de)美(měi)陳作(zuò)品不(bù)隻是(δ" ¥shì)空(kōng)間(jiān)的(de)藝術(sh£♥ù)，更是(shì)商業(yè)的(de)新入口，₽↕☆€每一(yī)個(gè)設計(jì)最終都(₽★∑εdōu)指向商業(yè)價值的(de)提升。就(jiù)如(rú)同昆明(míng)愛(ài)琴海☆↔(hǎi)購(gòu)物(wù)公園這(zhè)次的(de)<γ÷風(fēng)鈴季，盡管最終的(de)呈現(xiàn)是(shì)空(kōng)≤α間(jiān)性的(de)萬隻風(fēng)鈴•€，但(dàn)它的(de)核心思路(lù)卻隻‌✔有(yǒu)一(yī)個(gè)—&✔αmdash;快(kuài)速精準地(dì)提升廣場₩π(chǎng)經營業(yè)績，而事(shì)實上(sh&↕àng)它也(yě)做(zuò)到(dào)了(le)。

　　【創造消費(fèi)新場(chǎng)景】

　　在昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)這(zhè)次的(de)風(f∑<ēng)鈴季活動中，風(fēng)鈴不(bù)隻是(shì)一(yī)個(gè)拍↑≈(pāi)照(zhào)的(de)背景，更被設計(jì)為(wèi)消✘♦σ$費(fèi)的(de)新場(chǎng)景。每一(yī)個(gè)風(fēng)鈴內(nèi$↕​)都(dōu)設計(jì)有(yǒu)許願條，上(shàng)面附有(yǒu)專門(mén)♥"♥¶的(de)二維碼，掃描風(fēng)鈴上(shàng)的(de☆•→)二維碼，就(jiù)可(kě)以進入互動頁面享♣​₩>受不(bù)同的(de)優惠，不(bù)同樓層的(de)許願條會(huì)完成所在樓≥♦層就(jiù)近(jìn)商戶的(de)導流，刺激即時↑<σ(shí)消費(fèi)。活動開(kāi)始以來(©☆φlái)，昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)購(gòu)物(wù)公園的(de₽Ω)客流與銷售數(shù)據都(dōu)呈'←Ω現(xiàn)百分(fēn)之十以上(shàng)的(deβ€✘↕)增長(cháng)。

　　【激活冷(lěng)區(qū)】

　　購(gòu)物(wù)中心存在冷(lěng)區(qū)，往往是(shφα §ì)因為(wèi)其在主動線之外(wài)，在可(kě)¶¥<視(shì)性上(shàng)設計(jì)又(y<≥♦¥òu)有(yǒu)缺失。針對(duì)這(zhè)種情況，一(yī)般購(gòu)物(wù)₽© γ中心會(huì)采用(yòng)增加導視(shì)的(de)方法，但(dàn)這(zhè)并不(  bù)能(néng)快(kuài)速解決這(zhè)一(€γ€yī)區(qū)域人(rén)氣的(de)問(wèn)題。在這(zhè)次風(fēnπ•g)鈴季中，愛(ài)琴海(hǎi)就(ji≥•ù)針對(duì)性地(dì)把許多(duō)Ω‌風(fēng)鈴的(de)主場(chǎng✘‌¶)景設置在了(le)冷(lěng)區(qū)周邊，并設置了(le)大(dà)量&l<✔↑♠dquo;最佳拍(pāi)照(zhào)點”，✘≥實現(xiàn)客流導入。另外(wài)，由于風(fēng)鈴在聲音(yīn)上(shàng)的(♦™σ→de)優勢，也(yě)能(néng)讓那(nà)些(xiē)在可(kě)視(shσ ¥ì)性上(shàng)較差的(de)區(qū)域能(néng)夠通(tōng)過聲音(yīn)¥↑将顧客吸引過來(lái)。

　　【優化(huà)營銷費(fèi)用(yòng)率】

　　購(gòu)物(wù)中心開(kāi)展美(měi)陳類主✘α€題活動，往往需要(yào)申請(qǐng)較高(gāo)預算(suàn)，因為(wèi)美(mπ¥ěi)陳活動需要(yào)較高(gāo)的(de)硬體(tǐ)成本，若是(shì)® ÷出現(xiàn)版權合作(zuò)，整體←∞(tǐ)的(de)費(fèi)用(yòng)會(huì'>)進一(yī)步上(shàng)升。在愛(ài)琴海(hǎi)購(gòu)物(w"'"ù)公園看(kàn)來(lái)，花(huā)在硬搭建上(shàng)的(de)成本應該λ↔ ¥盡量減少(shǎo)，更多(duō)地(dγ♦φ↓ì)要(yào)保證活動覆蓋場(chǎng)內(nèi)商戶的(de)銷售上(shàng)。

　　所以昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)這(zhè)一(yī)次選擇了(le)在硬÷★件(jiàn)成本上(shàng)較低(dī)的(d→δe)風(fēng)鈴，并且大(dà)規模營造分(fēn)享場←π₹¶(chǎng)景，利用(yòng)消費(fèi)者完成社交傳播，大(dà)幅減少(shǎδ≤↑o)了(le)營銷費(fèi)用(yòng)。

　　自(zì)從(cóng)1984年(nián)IDEO的(de)創始人(rén)比爾&m♦∑iddot;莫格裡(lǐ)奇提出交互這(zε§hè)個(gè)概念以來(lái)，無數(shù)的(de)公司都(d δōu)在利用(yòng)交互設計(jì)，讓用(yòng)戶更方便地(dì)使用(yòng)自‍γ(zì)身(shēn)産品。昆明(míng)愛(ài)琴海(hǎi)購(g¶λ÷$òu)物(wù)公園以及許多(duō)走在前沿的(de)商業(yè•✔)項目，正在構劃出美(měi)陳領域的(de)趨勢——未來(lái →)購(gòu)物(wù)中心美(měi)陳設計(jì)也(yě)将越來(lái)越多(duō)地( ₹™dì)引入交互設計(jì)理(lǐ)念，在多(duō)維度上(shàng✘Ω♦)創造更多(duō)接觸點，以此提升用(yòng)戶體(tǐ)驗，創造 '≤新的(de)互動與消費(fèi)場(chǎng)景。