核心提示: 它是(shì)業(yè)內(nèi)極少(shǎo)數(shù)↑→≠≈擁有(yǒu)全産業(yè)鏈的(de)兒(ér)童樂(yuè)園品牌,研發、設計(jì)、∏♥ε裝修、生(shēng)産、運營都(dōu)可(kě)自(zì)主完成;®< ✔單店(diàn)一(yī)年(nián)超500場(chǎng)的(de♣₩£★)親子(zǐ)互動活動,每年(nián)20%的₩←Ω(de)遊樂(yuè)設備更新率,5年(nián)裡(lǐ)門(mén∑>≥<)店(diàn)主題活動設計(jì)經曆了(le)3次叠代…★ …
一(yī)、站(zhàn)在4千億兒(ér)童消費(fèi)市(shìα€β✘)場(chǎng)的(de)風(fēng)口→ ≥σ上(shàng)
“二胎政策”的(de)全面開(k≠↓'★āi)放(fàng),中國(guó)0到' (dào)14歲的(de)人(rén)口将激增至2.₩'÷6億,兒(ér)童消費(fèi)市(shì)場(c€∞✘ hǎng)規模或破4.5萬億元,其中兒(ér)童娛樂(yuè)消費(fèi)市(s↑↔αhì)場(chǎng)的(de)規模預計(jì)突破4600億元,未來(lái)5年(✘∑>nián)的(de)年(nián)增速也(yě)将突δβ破30%。
如(rú)此龐大(dà)的(de)兒(ér)童數(sh≤>ù)量、旺盛的(de)消費(fèi)需求,無∑≈疑将引爆兒(ér)童消費(fèi)市(shì)場(chǎng)新一(yī)輪的(de)&ldσ→quo;淘金(jīn)熱(rè)”。同時(shí),商業Ω♦♠(yè)地(dì)産項目為(wèi)了(le)聚集人(β<rén)氣,不(bù)斷引進兒(ér)童 ≤業(yè)态尤其是(shì)兒(ér)童娛樂(yu¶ $è)業(yè)态,更加速催生(shēng)了(le)以兒(↑β <ér)童主題樂(yuè)園為(wèi)代表的(de)兒(ér)童娛樂(yuè)業(yè)态σ∑的(de)大(dà)“風(fēng)口”。
樂(yuè)寶王國(guó)能(néng)适時(shí)地(dì)站(zhàn)在&ld•™ βquo;風(fēng)口”上(φ≥shàng),源于2012年(nián) β$的(de)那(nà)個(gè)冬天。樂(yuè)寶王國(guó)(拓展選址信息)董事(shì)長(cháng)闫志(zh€↓&≈ì)平一(yī)行(xíng)人(rén)到(dào)韓國(guó)樂(yuè)天門(mén♠↓♣®)店(diàn)考察:“怎麽也(y§'ě)沒想到(dào)在韓國(guó)那(n"₩à)麽寒冷(lěng)的(de)天氣裡(lǐ),門(mén)店(diàn)裡(lǐ)面的(de)®♠≠λ兒(ér)童樂(yuè)園人(rén)氣還(hái)可(kě)以那(nà)麽旺。&≠≠rdquo;當時(shí)還(hái)在專營室外(wài)兒(ér)童樂(yuè)∑ε園的(de)闫志(zhì)平敏銳地(dì)察覺到(dào)這(zhè)是(sh©¥₹ì)一(yī)個(gè)商機(jī),于是(shì)回國"(guó)後便同樂(yuè)寶王國(guó)α™總經理(lǐ)何怡一(yī)起創立了(le)樂(yuè)寶王國(guó)。
現(xiàn)在,樂(yuè)寶王國(guó)已有(yǒu)30家(jiā)門(mén)店(diàn)在全國(guó)知(zhī)名購(gòu)物(wù)中心落地(dì),比如(rúγ¶©♦)成都(dōu)環球中心、成都(dōu)龍湖(hú)≥β¶β北(běi)城(chéng)天街(jiē)、重慶萬象城(chéng')等。作(zuò)為(wèi)兒(ér)童主題樂(yuè)園品牌的(de)創新代表,它已是(shì)業(yè)內(nèi)具有(yǒu)完整全産業(yè)鏈模式的(de)兒(ér)童樂(yuè)園品牌之一(yī♠ε™↓)。
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)ε↓✔α店(diàn)效果圖
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(cháng)闫志(zhì)平說(shuō)₽↔↓:“怎麽也(yě)沒料到(dào),不(bù)過短π↔™(duǎn)短(duǎn)5年(nián)時(shí)間(jiān),伴✔φ®§随著(zhe)商業(yè)地(dì)産的(de)井噴式增長(chán♣λ♥g)以及兒(ér)童樂(yuè)園的(de<±™ )虹吸效應,兒(ér)童樂(yuè)園已經成為(wèi)購(gòu)物(wù)中心招商規劃的(d"&♠e)标配。”
據公開(kāi)數(shù)據顯示,2012-2016年(nián),全§♥Ω'國(guó)一(yī)二線城(chéng)市(shì)購(gòu)物(wù)中心兒(é↑∑σr)童體(tǐ)驗業(yè)态面積增長(↓↑cháng)近(jìn)10倍,近(jìn)兩年γγφ(nián)提升尤為(wèi)顯著,預計(jì)到(dào)2018年(nián₹ ),兒(ér)童體(tǐ)驗業(yè)态将占購(gòu)物(wù)中心±>體(tǐ)驗業(yè)态的(de)30%。
數(shù)據來(lái)源:中國(guó)指數(shù)研究院、RET睿意德
在兒(ér)童業(yè)态成為(wèi)購(gòu)物(wù)中心寵兒(≠♦ér)的(de)現(xiàn)實下(xià),我們還(hái)能(né✘♦'ng)看(kàn)到(dào):中國(guó)社會(huì)正處于消費(fèi)升級階÷←段,具有(yǒu)超強消費(fèi)意願和(h™é)精細培養理(lǐ)念的(de)中産階級們,已經成為(wèi)兒(ér)童娛樂(yuè)消費 ∞Ω(fèi)市(shì)場(chǎng)崛起的(de)重要(yào)推γ¥★£動力。
單店(diàn)一(yī)年(nián)超500場(chǎng)的(de)親子<☆≤✔(zǐ)互動活動,每年(nián)20%的(de)遊樂(yu↑<Ωè)設備更新率,5年(nián)裡(lǐ)門(mén)店(diàn)主題活動設計(j★♥☆↑ì)經曆了(le)3次叠代,樂(yuè)寶王國(guó)一(yī™☆)直在積極深挖兒(ér)童領域消費(fèi)需求,并實現(xiàn)産品的(de)α不(bù)斷升級。即使到(dào)了(le)三線城(chéng)市(shì),單店(diàn)的π π(de)年(nián)銷售業(yè)績也(yě)→ ®≥能(néng)超過1000萬。
二、深耕“環遊世界”主題,聚焦親子(zǐ)互動
自(zì)從(cóng)2008年(nián)國≈γ±(guó)內(nèi)第一(yī)家(jiā)兒(ér)童主題樂(♠≤Ω©yuè)園誕生(shēng)以來(lái),兒(ér)童主題樂(yuè)園在中國(guó)的( ☆♣βde)發展呈現(xiàn)了(le)井噴式的(de)增長(cháng),兒(ér)童∑±樂(yuè)園遍地(dì)開(kāi)花(huā),模式也(yě)從(cφ✘✔óng)室外(wài)傳統的(de)1.0升級π±÷到(dào)室內(nèi)多(duō)場(chǎng)景沉浸式遊樂(yuè)體(tǐ)驗的(de♥•₽±)2.0。據公開(kāi)數(shù)據表明(míng),中¶≈國(guó)的(de)兒(ér)童主題樂(yuè)園品牌已達到 ₹(dào)上(shàng)千家(jiā)。
在零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(shì)業(yè)部研究總監安向龍看(×<β₩kàn)來(lái),“兒(érΩ∞$)童娛樂(yuè)消費(fèi)市(shì)場(chǎ'₹ng)同質化(huà)嚴重,缺乏文(wén)化(λ"huà)內(nèi)涵,對(duì)孩子(zǐ)洞察不(bù)足,研發₹★♥不(bù)足,創意不(bù)夠”。由于兒(ér)童設 >§↔施的(de)高(gāo)度相(xiàng)似和(hé)兒(ér)童遊樂(yuè ↓→λ)活動的(de)雷同,千店(diàn)一(yī)面、坪效低(dī)、業 ε¥♦(yè)态單一(yī)、服務不(bù)專業(yè)是(shì)目前市♠☆(shì)面上(shàng)兒(ér)童主題樂(yuè)園面♦∞臨的(de)主要(yào)問(wèn)題。
安向龍認為(wèi),從(cóng)開(kāi)端就(jiù)需要(yào)站(↑±λ≠zhàn)在創造一(yī)個(gè)品牌的(de)高(gāo)度來(lái)¶> 發展,而不(bù)是(shì)組裝一(yī)些(xiē)娛樂(yuè)設備即可(kě)。如(r&≈×ú)果沒有(yǒu)品牌意識,也(yě)就(jiù)不(bù)會(huì)€≥有(yǒu)文(wén)化(huà)內(nèi)★→>涵和(hé)精神內(nèi)涵,很(hěn)快(kuài)就(jiù&>∏)會(huì)被市(shì)場(chǎng)淘汰。
如(rú)何持續創新并樹(shù)立獨特的(de)品×&•牌标識,是(shì)兒(ér)童遊樂(yuè)品牌對(duì)抗同質化(huà)競争的(de)當務•÷之急,而樂(yuè)寶王國(guó)在這(zhè)方面已然搶占了(le)先機α(jī)。
來(lái)到(dào)樂(yuè)寶王國(guó),你(nφε₩★ǐ)可(kě)能(néng)會(huì)懷疑是(shì)不(bù)是(shì)去(q"↑®≥ù)了(le)一(yī)家(jiā)“™•§假”的(de)兒(ér)童樂(yuè)園:随處可(kě)見(jiàn)印第安部落、埃及金(jīn)字塔等世界各地(dì)微(↔•∑wēi)縮景觀,親子(zǐ)遊戲開(kāi)展得(de)如(rú)火←→(huǒ)如(rú)荼,身(shēn)著(zhe↔Ω)古代服裝的(de)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)在撥弄著(zhe)算(suà ↕∏n)盤或抱著(zhe)琵琶演奏……
身(shēn)著(zhe)古裝的(de)小(xiǎo)↕π¥朋(péng)友(yǒu)在進行(xíng)各種有(yǒu)✘↓σ∏趣的(de)體(tǐ)驗
沒錯(cuò),這(zhè)就(jiù)是(shì)樂($♦↕yuè)寶王國(guó)4.0門(mén)店(diàn)的(de)真實景象,4.0門(mén)店(diàn)以“環¥≈λ遊世界”主題為(wèi)基線,包括:荒野牛仔σ₩ε、荷蘭風(fēng)車(chē)、印第安部落、沙漠金(j♠γ∞₽īn)字塔及中國(guó)城(chéng)五大(dà)主題。
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)門(mén)店(diàπ€n)經曆了(le)3次叠代,也(yě)體(tǐ)現(xiàn)了(le)經營者日(rì)←→λ<益明(míng)确的(de)商業(yè)邏輯: ∞φ♠從(cóng)第一(yī)代店(diàn)的(de)糖果主題、第二代店 ₽δ(diàn)的(de)海(hǎi)洋和(hé)叢林(lín)主題,再到(dào)第三代店( ≥♥diàn)的(de)混合主題,最後到(dàβ✔φo)第四代店(diàn)的(de)“環遊世界&rdquo∑♥♣✔;主題。
闫志(zhì)平表示,樂(yuè)寶王國(guó)今後會(hγ✔&uì)深耕“環遊世界”這(zhè)個(gè)主題,力争将它做(zuò)透做(zuò)好(h ×ǎo),所有(yǒu)新店(diàn)都(dōu)會(huì)統一(yī)使用(yòng)這(zh $&è)一(yī)主題。确保每家(jiā)門(mén↑←λ)店(diàn)的(de)主題風(fēng)格都(dōu)各有(yǒu)特色,做(zuò)♦★★•到(dào)一(yī)店(diàn)一(yī)面。闫志(zhì)平還(hái)→∑✘"透露,第一(yī)家(jiā)4.0旗艦店(di↔↔àn)将于今年(nián)7月(yuè)份在西(xī)安萬象城(chéng)開(kāi)業(™β≈εyè)。
4.0門(mén)店(diàn)規劃了(le)5÷→•✔大(dà)分(fēn)區(qū):軟體(tǐ)遊樂(yuè)區(qū)、機(jī)械遊樂(yuè)區(q←ū)、電(diàn)子(zǐ)遊藝區(qū)、古代職業(yè)體(tǐδ♥©')驗區(qū)及樂(yuè)寶小(xiǎo)鎮街(jiē)區(qū),并在園區(qū)開(kāi)設了(le)兒(ér)童劇(jù)場(chǎng)。
荷蘭風(fēng)車(chē)主題樂(yuè)園效果圖
闫志(zhì)平認為(wèi),“在未來(lái)的(de)兒(ér)童主題樂(y'↓uè)園裡(lǐ),80後末端、90後才是(shì)父母的→≈(de)主流群體(tǐ)。”而這(zhè)群人(rén)本身(shēn)非常注重'✘玩(wán)樂(yuè)和(hé)體(tǐ)驗,有(yǒu)著(zhe)超強的(de)消費×∑(fèi)意願,在陪伴孩子(zǐ)玩(wán)樂(yuè)的(de ")同時(shí),更希望加入進去(qù)一(yī)起互動。
為(wèi)了(le)更好(hǎo)地(dì)滿足家(jiā)長(cháng)的(de↑π☆)這(zhè)種互動體(tǐ)驗需求,樂(yuè)寶王國(guó)定位為(wèi)&ldquo"✘¥ ;家(jiā)庭娛樂(yuè)中心”,π ≥著(zhe)力于打造一(yī)個(gè)适合全家(jiā)人(rén)™✘π遊玩(wán)的(de)親子(zǐ)互動體(tǐ)驗空(kōn±♥g)間(jiān)。這(zhè)一(yī)舉措無形中拉開(kāi)了(le)與隻針對(duì)兒(ér)童≤₹™的(de)品牌之間(jiān)的(de)差距,打造了(le)♦§α行(xíng)業(yè)競争區(qū)隔,也(yě)增強了(le)₩£Ω×客戶的(de)粘性。
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)做(zuò)法可(kě)謂非常明(míng)智,若把專注點α ¥ 隻放(fàng)在兒(ér)童身(shē≠'•εn)上(shàng),而對(duì)陪同前來(lái)的(de σ)家(jiā)長(cháng)視(shì®∞)而不(bù)見(jiàn),易導緻家(jiā)長(cháng)累得(φ←de)人(rén)仰馬翻,體(tǐ)驗感變差,關聯消費(fèi)欲望也(yě≈©↔)随之降低(dī)。闫志(zhì)平說(shuō<¥₩£):“我們單店(diàn)每年(nián)會(÷₽≠±huì)精心準備500場(chǎng)以上(shàng)的(de)免費(fèi₩ )親子(zǐ)活動,讓家(jiā)長(cháng)和(hé)兒(ér)童都(dōu) >₹樂(yuè)在其中。”

家(jiā)長(cháng)和(hé)兒(ér)童一(yī)起參與體(tǐ)驗
除了(le)專心打造親子(zǐ)互動體(tǐ)驗外(wài),寓教于樂(yuè)是(shì)樂β>®(yuè)寶王打造行(xíng)業(yè)競争區(qū)隔的(de)另一(yγ♠¥ī)大(dà)法寶。在場(chǎng)景上(shàng)微(wēi)♥✘↑縮世界各地(dì)的(de)景觀,并且在荒野牛仔等分(fēn)區(qū)內(nèi),導師(↕""shī)及工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)都(dōu) ₩★由英語流利的(de)外(wài)教擔任,外↑δ≠(wài)教老(lǎo)師(shī)會(huì)不(bù)定期給小↑≤¶>(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)上(shàng)課。小(xiǎo)朋(péng)∞•♣友(yǒu)在園區(qū)不(bù)僅可(kě)以體(ε∑←≈tǐ)驗到(dào)世界風(fēng)情"φ±,還(hái)能(néng)學習(xí)到(d★ εào)各國(guó)文(wén)化(huà)。
尤其是(shì)在中國(guó)城(chén∏φ✘g)分(fēn)區(qū),小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)還™₹(hái)可(kě)在中國(guó)古代場(chǎng)景<≤✘中進行(xíng)職業(yè)體(tǐ)驗,學習(xí)中國(guó)古代曆史文(wén)化(huà)、禮儀。
和(hé)隻單純提供玩(wán)樂(yuè)設備的(de)樂(yuè)園相(≠ xiàng)比,融入了(le)兒(ér)童教育的φ ←≠(de)品牌顯然更有(yǒu)競争優勢。樂(yuè)寶王國(guó)将階段性的(dπ&e)兒(ér)童教育融入到(dào)産品中,讓小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)從(cóng)2歲可(k♥ě)以一(yī)直玩(wán)到(dào)10歲,以便産生(shēng)持續性的(de)$≠™β消費(fèi)。

身(shēn)穿古代戰士服的(de)小(x≥φ✘iǎo)朋(péng)友(yǒu)在練習(xí)武術(shù)
如(rú)此新奇有(yǒu)趣的(de)互動體(tǐ)驗,也(yě)受到(d σ≠ào)了(le)很(hěn)多(duō)父母以及兒(ér)童的(de)喜愛(ài)。在大(α₹∏γdà)衆點評網上(shàng),消費(fèi≈Ω)者對(duì)樂(yuè)寶王國(guó€∑)的(de)評價普遍不(bù)錯(cuò)。
名為(wèi)“來(lái)自(zì)紅(hóng)色星球&rd±•δ<quo;的(de)網友(yǒu)說(sh§uō):第一(yī)次過來(lái),這(zhè)邊玩(wán)具都(dōu)比較新,也(yě)¶$ £很(hěn)幹淨,品種較多(duō)。小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)很(h'✔™ěn)喜歡,周末來(lái)的(de)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)™∑₩和(hé)陪同的(de)家(jiā)長(☆♦cháng)也(yě)很(hěn)多(duō)。準備下(₽xià)次辦張卡。
名為(wèi)“醉卧琴台”的(de)網友(yǒu)說(shuō)>":滿意呀,玩(wán)的(de)還(hái)是(shì)蠻多(du☆∞®↑ō),孩子(zǐ)玩(wán)得(de)很λ$≈$(hěn)開(kāi)心,早上(shàng)十點多(duō)就↕¥(jiù)去(qù)了(le),吃(chī)了(le)午飯又(yòu)去(qù)玩(wán),三點←£才離(lí)開(kāi),接待态度也(y§¶♣γě)很(hěn)好(hǎo)。


家(jiā)長(cháng)在大(dà)衆點評上(shàng)評價樂(yuè)寶王國£¶↕∑(guó)
三、依托全産業(yè)鏈,整合多(duō)業(y≈≈è)态
由于兒(ér)童主題樂(yuè)園業(yè)态單一(₽↕✘♣yī),兒(ér)童在樂(yuè)園內(nèi)反複消費(fèi)後新鮮感€≠會(huì)逐漸減退,并且随著(zhe)兒(ér)童年(nián)齡的(de)增長(chánα±<g),所需的(de)遊樂(yuè)設備或感興趣的(de)娛樂(yuè)方式也(yě)會§✘↔(huì)變化(huà)。
針對(duì)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題,樂(yuè)寶王國(guó)(拓展選址信息)打造了(le)一(yī)條同業(yè)态全産業(yè)鏈σ↑↓:有(yǒu)一(yī)支集專業(yè)研發、設&π®✘計(jì)、裝修、生(shēng)産、運營為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)團隊β÷"λ,從(cóng)裝修設計(jì)、項目施工(gōng)、設備提供,再到(dào)後期運營↔✔ 都(dōu)可(kě)以自(zì)主完成。
闫志(zhì)平說(shuō):“樂(yuè)寶王國(guα•←ó)在成都(dōu)成立了(le)研發中心,并相(xiàng)繼在成都(dōu)、洛陽建設₽♠了(le)2座現(xiàn)代化(huà)的'$(de)設備工(gōng)廠(chǎng)。”這(zhè)種全産業(yè)鏈模式使得(de)樂(yuè)寶王國(guó)可(kě)以持續創新,≠©¥不(bù)斷給兒(ér)童消費(fèi)者帶來(lái)新鮮感:持續推出新設備新玩(wá™>☆n)法、做(zuò)到(dào)一(yī)店Ω≤(diàn)一(yī)主題、設備年(nián)更"£新率20%……
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)店(diàn)遊樂(yuα σè)設備
此外(wài),多(duō)業(yè)态整合模式也(y₩♥↑ě)是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)的(de)創新性舉措÷✔γ 之一(yī),是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)對(du★>ì)提升店(diàn)面坪效所做(zuò)的(de)有(yǒu)效嘗試。即₹ε®≤通(tōng)過整合不(bù)同兒(ér)童業(yè)态從(cóng)而提升坪效,達到(dào)經Ω<↕營面積的(de)效益最大(dà)化(huà)。$ ↓
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)兒(ér)童主題街(jiē)區(qū)規劃了(le)餐 飲、飲品站(zhàn)、玩(wán)具及兒(ér≤©→)童服飾零售、兒(ér)童攝影(yǐng)、手工(gōng)DIY、兒(ér)童理(lǐ)發等,全☆α✘÷面滿足吃(chī)、喝(hē)、玩(wán)、樂(yuè)、購(gòu)的(de)一(yī)站γ€±β(zhàn)式需求。
零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(shì)®®→β業(yè)部研究總監安向龍認為(wèi),兒(ér)童娛樂(yuè)消費(fèi)總體(tǐ∑≈♥)上(shàng)屬于頻(pín)次高(gāo),額度低(dī)的(de)消費(fφπèi),全面整合多(duō)業(yè)态便可(kě)以有(yǒu)效解決兒(ér)童業(yè<✘&)态坪效普遍偏低(dī)的(de)問(w§™ èn)題,從(cóng)而實現(xiàn)一(yī∑★)帶N的(de)連帶效應。
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)店(diàn)整合了(le)多(duō)種零售業(yèπ₽)态
四、不(bù)可(kě)小(xiǎo)觑的(de)軟實力
兒(ér)童樂(yuè)園要(yào)在全國(guó)拓展,實現(xiàn)品牌連鎖化>₩(huà)發展,除了(le)擁有(yǒu)完備的(de)♥→↑®硬件(jiàn)設施,富有(yǒu)競争力的(de)軟實力也(yě)必¥¶απ不(bù)可(kě)少(shǎo)。樂(yuè)寶王國δ♥≠≈(guó)在此方面的(de)優勢比較明(míng)顯,尤其是(shì)從(cón♦←§g)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)的(de)管理(lǐ)到(dào)客戶會(<₹huì)員(yuán)系統的(de)管理(lǐ),都•÷πφ(dōu)有(yǒu)一(yī)套強大(dà)的(de)體(tǐ)系。
兒(ér)童行(xíng)業(yè)因為(wèi)服務對(duì)象的(de)特殊性¶≤←,對(duì)于運營管理(lǐ)人(rén)∏∞↓員(yuán)的(de)整體(tǐ)要(yào)求特≥←£别高(gāo)。而現(xiàn)實的(de≤)情況是(shì),在兒(ér)童遊樂(yuè)行(xíng)業(y↔π•è)中,服務人(rén)員(yuán)水(shuǐ)平層次良莠不(bù)β齊,服務質量也(yě)是(shì)千差萬别,嚴重制✘♣↓'(zhì)約了(le)品牌的(de)連鎖化(huà)發展。
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(cháng)闫志(zhì)平透露,樂(yu★→>₩è)寶王國(guó)有(yǒu)一(yī)∏↓≈套完善的(de)員(yuán)工(gōng)培養體(tǐ)系,對(duì)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)從(cóng)運營管理•£ (lǐ)到(dào)基礎服務全都(dōu)有♦♥♦(yǒu)嚴格的(de)培訓流程,确保了(le)門(mén)$₹店(diàn)服務的(de)标準化(huà)和(hé)可(kě)複制(zhì)化(huà)。
在耐心引導小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)的(de✘≤&)門(mén)店(diàn)工(gōng)作(zuò)₩✘人(rén)員(yuán)
此外(wài),大(dà)數(shù)據客戶信息管理(lǐ)系統也(yě)是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)軟實力的✘©♠(de)有(yǒu)力體(tǐ)現(xiàn)。闫志(zhì)平≥←說(shuō)“收集會(huì)員(yuán)信息後我們會(h&δσuì)及時(shí)錄入系統進行(xínφ'↔g)管理(lǐ),包括會(huì)員(yuán)年(nián)齡結構、 →消費(fèi)頻(pín)率、消費(fèi)項目等。&r₽∑ε₩dquo;基于大(dà)數(shù)據的(de)分(fēn)析,可(kě)精準、高(gāo)效÷率的(de)針對(duì)會(huì)員(yuán)服務,以便✘₩及時(shí)調整門(mén)店(diàn)經營策略,來(lái)更好(hǎo)地(d©±γ✔ì)培養會(huì)員(yuán)忠誠度。
五、大(dà)城(chéng)市(shì)開(kāi)小($≈→xiǎo)店(diàn),小(xiǎo)城(chéng)市(shì)開(kā♠λ¥αi)大(dà)店(diàn)
在當前兒(ér)童娛樂(yuè)業(yè)态的(de)“風(fēn βδg)口”之下(xià),兒(ér)童樂∞÷±(yuè)園俨然成為(wèi)購(gòu)物(wù)中心的(de)香饽饽,也(yě)是(shì✔>)樂(yuè)寶王國(guó)這(zhè)類品牌的(de)最佳©≤€發展時(shí)機(jī)。如(rú)何借助這(z→♦ hè)個(gè)風(fēng)口一(yī)飛(fēi)沖天,樂(yuè)寶王國(guó≤)顯然有(yǒu)自(zì)己的(de)主張。
這(zhè)些(xiē)從(cóng)樂(₽δ yuè)寶王國(guó)清晰的(de)發展戰略中便可(kě)窺一(yī↕≥ )二:大(dà)城(chéng)市(shì)開(kāi)小(xiǎo)店(diàn),小(xiǎo)城₹≠δ∑(chéng)市(shì)開(kāi)大(dà)店(diàn),且優先選αφ₹擇一(yī)二三線城(chéng)市(shì)的(de)家♠ ≠÷(jiā)庭型購(gòu)物(wù)中心入駐。2017-2018年(nián)計(jì)劃在全國(guó)拓展40家(jiā)直營門(mén)店(diàn),全面布局一(yī)二三線城(chéng₹∞←™)市(shì),重點拓展區(qū)域是(shì)西(xī)北(běi)、西(xī)南(nán)、華北(běi)、華東(dōng)等地(dì)區(qū)。小(xiǎo)店(diàn)♦™&面積需求在1000㎡左右,大(dà)店(diàn)面積需求在5000㎡左右。
闫志(zhì)平認為(wèi)“大(dà)城(chéng)市(shì)租金(Ωπ<δjīn)壓力太大(dà),兒(ér)童樂(yuè)園本身(shēn)坪效不(bù)λ 高(gāo),船(chuán)小(xiǎΩo)好(hǎo)調頭,在大(dà)城(chéng)市(s ®φ•hì)開(kāi)小(xiǎo)店(diàn)能(néng)更好(hǎo)地(dì)應對(du←φ✘↑ì)市(shì)場(chǎng);而小(xiǎo)城(chéng)市(shì)開(k®φ āi)大(dà)店(diàn)的(de)好(hǎo)處是® (shì),小(xiǎo)城(chéng)市(shì)覆蓋率很(hěn)強,₩←Ω大(dà)店(diàn)容易起到(dào)立竿見(∞≠jiàn)影(yǐng)的(de)效果。”∏¥
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(cháng)闫志(zhì)平
根據自(zì)有(yǒu)的(de)完善選址體(tǐ)系★<₹<來(lái)選址,不(bù)盲目拓展一(yī)線城(chéng)市(shì),不(bù)盲目追♦>"求大(dà)店(diàn),并且選擇以家(jiā)庭客流為(wèi)主的(de)标杆項目對(duì)于同樣定位為(wèi)“家(jiā)庭娛樂(yuè)中心&rπ•"dquo;的(de)樂(yuè)寶王國(guó)來(lái)說(shuō ✘"↑)無疑是(shì)最明(míng)智的(de)選擇,這(zhè)₩£樣能(néng)有(yǒu)效地(dì)聚集目标消費(ε©fèi)人(rén)群,整體(tǐ)客流上(shàng)就(jiù)有(yǒu)了(le)一(yī×¶©Ω)個(gè)基礎的(de)保障。
同時(shí),漢博赢創的(de)加入也(yě)是(shì)樂(yuè)寶王國(gu→ ó)實現(xiàn)快(kuài)速發展的(de)一(yī)大(dà)助力。闫志(zhσλ↔÷ì)平認為(wèi),“漢博赢創的(de)加入©↓•也(yě)是(shì)樂(yuè)寶王國(φ₹♣γguó)的(de)品牌戰略亮(liàng)點之一(yī),使得(de)γ♠樂(yuè)寶王國(guó)在宣傳推廣、營銷戰略、選址拓展上(shàng)更有(yǒu)優勢。”嫁接漢博赢創£↓' 的(de)資本和(hé)資源,加之自(zì)身(shēn)的(de)品牌優勢,↕→↑樂(yuè)寶王國(guó)為(wèi)實現(xiàn)全國(guó)拓展做(zuò)好(hǎo≈γ★)了(le)準備。
漢博赢創是(shì)由赢商網與北(běi)京漢博商業(yè)聯合成立的(de)商業(yèλ✘≈)管理(lǐ)公司,以打造中國(guó)首家(jiā)終端✘Ω &品牌資源聚合平台為(wèi)品牌願景,充分(fēn)整合赢商網和(hé)漢博商業(yè)的(≠de)核心資源,幫助品牌快(kuài)速發展。
漢博赢創協同廣州正佳廣場(chǎng)以及全國(guó)知(zhī)名創投公司發起了(le)“PARTNERS新興品牌創業(yè)合夥人( €±Ωrén)計(jì)劃”,孵化(huà)的(de)正是(shì)像樂(yuè)寶王國(gu∞±ó)這(zhè)樣具有(yǒu)發展潛力的(de)品牌。
北(běi)京漢博商業(yè)研究院研究總監劉翠曉表示®π₩↑:“品牌的(de)市(shì)場(chǎng)發展空(kōng)間(jiān),自(☆✔€zì)身(shēn)的(de)持續創新力、成長(cháng)性π≥、可(kě)複制(zhì)性,以及是(shì)否能(néng)夠快(kuài)速€π↕ 連鎖化(huà)運營是(shì)漢博孵化(huà)品牌的(de)重要(©↕ yào)衡量标準,而樂(yuè)寶王國(guó)都(d$× ōu)滿足。”
兒(ér)童劇(jù)場(chǎng)裡(lǐ)小(xi←≠✘ǎo)朋(péng)友(yǒu)正在專心演出Ω$σ>
談到(dào)未來(lái)兒(ér)童業(yè)态的(de)發展✔<→,闫志(zhì)平表示“未來(lái)一(yī↕♥δγ)定是(shì)專業(yè)兒(ér)童連鎖品牌¥<®•的(de)天下(xià),隻有(yǒu)專業(yè)、聚焦、把÷↔服務做(zuò)精、使産品組合和(hé)服務水(shuǐ)平均走向國(guδ ó)際化(huà),品牌才能(néng)走↓±♣£得(de)更長(cháng)遠(yuǎn)。”
安向龍對(duì)這(zhè)個(gè)觀點表示認同,他(tā)說(←π ↑shuō):“未來(lái),兒(ér)童遊ε &樂(yuè)園品牌升級、優勝劣汰會(huì)成為(wèi)常态,一(yī✔™✔)些(xiē)研發實力強的(de)、精緻的(de)、能(néng)持續升級的(de)品牌将會(hu÷♣≥∑ì)更有(yǒu)發展前景。”
對(duì)于樂(yuè)寶王國(guó)而言,門(mén)店(diàn)數(shù)量從(c₩&óng)1到(dào)30,用(yòngπ£λ)了(le)5年(nián)時(shí)間(jiān)±$♦,那(nà)從(cóng)30到(dào)N需要(yào)多(duō)久呢(ne)?λα當兒(ér)童主題樂(yuè)園從(cóng)室外(wài)傳統的≥¥¥(de)1.0模式升級到(dào)室內(nèi)多(duō)場(chǎng)景沉浸式遊樂(yu↕↕≠₩è)體(tǐ)驗的(de)2.0模式,在漢博赢創的(de)加持下(xià),樂(yuè) ↕&★寶王國(guó)能(néng)否在大(dà)浪淘沙的≈γ↔ (de)兒(ér)童娛樂(yuè)行(xíng)業←ε±(yè)脫穎而出并一(yī)飛(fēi)沖天?讓我們拭目以待!
*特别感謝(xiè)零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(shì)業(yè✔δΩ)部研究總監安向龍、樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì☆")長(cháng)闫志(zhì)平、北(běi)京漢博商業(€Ωyè)研究院研究總監劉翠曉的(de)行(xíng)業(yè♣£™γ)觀點分(fēn)享。