核心提示: 它是(shì)業(yè)內(nèi)極少(shǎo)數(s"¶"αhù)擁有(yǒu)全産業(yè)鏈的(de)兒(é<r)童樂(yuè)園品牌,研發、設計(jì)、裝修、生(shēng)産、×≈π運營都(dōu)可(kě)自(zì)主完成;單店(diàn)σ$€α一(yī)年(nián)超500場(chǎng)的(de)親子(zǐ)互動活動Ω" ,每年(nián)20%的(de)遊樂(y'$↔uè)設備更新率,5年(nián)裡(lǐ)門(mén)店(d¥¥δiàn)主題活動設計(jì)經曆了(le)3次叠代&hell¶φ£ip;…
一(yī)、站(zhàn)在4千億兒(ér)童消費(fèi)市(s©♣hì)場(chǎng)的(de)風(fēng)口上(shàng$$)
“二胎政策”的(de)全面開(kāi)放(fàng),中國(gφ¶ ©uó)0到(dào)14歲的(de)人(rén)口将激增至2.6億,兒(ér)童消費(fγ©βèi)市(shì)場(chǎng)規模或破4.5萬億元,其中兒(ér)童娛樂(yuè)消費(fèi)市(sh©§ì)場(chǎng)的(de)規模預計(j•↓ì)突破4600億元,未來(lái)5年(nián)的(de)年(n δ≥←ián)增速也(yě)将突破30%。
如(rú)此龐大(dà)的(de)兒(ér)童©☆數(shù)量、旺盛的(de)消費(fèi)需求,無疑将引爆兒(ér)童消費(fèi)市(shì)γ←₩場(chǎng)新一(yī)輪的(de)“淘金(jīn)熱§≈€(rè)”。同時(shí),商業(yè₽ ≥)地(dì)産項目為(wèi)了(le)聚集♦π人(rén)氣,不(bù)斷引進兒(ér)童業(yè)态尤§↓其是(shì)兒(ér)童娛樂(yuè)業(yè)δ©↑←态,更加速催生(shēng)了(le)以兒(é∞↓•βr)童主題樂(yuè)園為(wèi)代表的(de)兒(₩α↑ér)童娛樂(yuè)業(yè)态的(de)大(dà)“↔$¥風(fēng)口”。
樂(yuè)寶王國(guó)能(néng)适時(shí)地(dì)站(zhàn)在“風(fēng)口”✔™$上(shàng),源于2012年(nián)的(de)那(nà)個(gè)冬天。樂(φα∞λyuè)寶王國(guó)(拓展選址信息)董事(shì)長(cháng)闫志(zhì)平一(yī)行(xíng)人(rén)到(dào)₹↑↑韓國(guó)樂(yuè)天門(mén)店(diàn)考察:“怎麽也(yě)沒想到(d÷ào)在韓國(guó)那(nà)麽寒冷(lěng)的(de)天氣裡(lǐ),門¶Ω(mén)店(diàn)裡(lǐ)面的(de)兒(ér)童樂(yuè✘÷)園人(rén)氣還(hái)可(kě)以那(nà)麽旺。”當時(shí)還(hái)↓'在專營室外(wài)兒(ér)童樂(yuè)園的(de)闫志(zhì)平敏✘₩銳地(dì)察覺到(dào)這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)商機(jī),于是(✔→"shì)回國(guó)後便同樂(yuè)寶王國(gu$↕ó)總經理(lǐ)何怡一(yī)起創立了(le)樂(yuè)寶王國(guó)。≥'β
現(xiàn)在,樂(yuè)寶王國(guó)已有(yǒu)30家(jiā)門(mén)店(diàn)在全國(guó)知(zhī)名購(gòu)物(wù)中心落地(dì),比如(rú)成都(d★≠ōu)環球中心、成都(dōu)龍湖(hú)北(běi)城(c↔$↓héng)天街(jiē)、重慶萬象城(chéng)等。作(zuò)為(wèi)兒(ér)童主題樂(yuè)園品牌的(de)創新代表,它已是(shì)業(yè)內(nèi)具有(yǒu)完整全産業(yè)鏈模式的(de)兒(ér)童樂(yuè)園品牌之©Ω∏一(yī)。
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)店(diàn)效果圖
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)♠長(cháng)闫志(zhì)平說(shuō):“怎麽也(yě)沒料到(dào),不(↑ bù)過短(duǎn)短(duǎn)5年(n×♠ ián)時(shí)間(jiān),伴随著(©♦★≤zhe)商業(yè)地(dì)産的(de)井噴式$₩增長(cháng)以及兒(ér)童樂(yuè)園的(de)虹Ω•吸效應,兒(ér)童樂(yuè)園已經成為(wèi)購(gòu)物(wù)中↔心招商規劃的(de)标配。”
據公開(kāi)數(shù)據顯示,2012-2016年(nián),全國(guó)一(yī)二™∏線城(chéng)市(shì)購(gòu)物(wù)≤•γ中心兒(ér)童體(tǐ)驗業(yè)态面積增長(cháng)近( ±jìn)10倍,近(jìn)兩年(nián)提升尤為(wèi>€)顯著,預計(jì)到(dào)2018年(nián),兒♣'(ér)童體(tǐ)驗業(yè)态将占購(gòu)物(wù)中心體(tǐ)δΩ∏驗業(yè)态的(de)30%。
數(shù)據來(lái)源:中國(guó)指<♥數(shù)研究院、RET睿意德
在兒(ér)童業(yè)态成為(wèi)購(gòu)物(wù)中心寵兒(ér)的(de♥™♣§)現(xiàn)實下(xià),我們還(hái)能(néng)看(kàn)到(dào):中國₹¥±(guó)社會(huì)正處于消費(fèi)升級階段,具有(yǒu)超強消費(fèi)•☆意願和(hé)精細培養理(lǐ)念的(de)中産階級們,已經成為(wèi)兒(ér)童娛樂(y™♠uè)消費(fèi)市(shì)場(chǎng)崛₽₹≤£起的(de)重要(yào)推動力。
單店(diàn)一(yī)年(nián)超500場(chǎng)的(de)親₽¶β子(zǐ)互動活動,每年(nián)20%的(de)遊樂(yuè)設±÷₹備更新率,5年(nián)裡(lǐ)門(mén•±)店(diàn)主題活動設計(jì)經曆了(le)3次叠代,樂(yuè)寶王國(gγ¶λuó)一(yī)直在積極深挖兒(ér)童領域消費(fèi)需求,并實現(xiàn↔§≈✔)産品的(de)不(bù)斷升級。即使到(dào)了(le)三線城(chéng)市↑"(shì),單店(diàn)的(de)年(nián)銷售業(yè)績也(→∏₽yě)能(néng)超過1000萬。
二、深耕“環遊世界”主題,聚焦親子(zǐ)互動
自(zì)從(cóng)2008年(nián)國($↔δ÷guó)內(nèi)第一(yī)家(jiā)兒(ér)童主題樂(yuè>™≤)園誕生(shēng)以來(lái),兒(ér)童主題樂(yuè)↕ 園在中國(guó)的(de)發展呈現(xiàn)了(le)井噴式的(de)增長(c"♥±★háng),兒(ér)童樂(yuè)園遍地(dì)開(k×ε₹★āi)花(huā),模式也(yě)從(cóng)室外(wài)傳統的(de)1.0升級到≤δ (dào)室內(nèi)多(duō)場(chǎng)景沉浸式遊樂(yuè)體(tǐ)驗的(de≥±≠)2.0。據公開(kāi)數(shù)據表明(míng),中國(guó)的(de)兒(ér)童主題 →<φ樂(yuè)園品牌已達到(dào)上(shàng)千家(jiā)。
在零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(shì)業(yè)部✘✔研究總監安向龍看(kàn)來(lái),“兒(é✔£₩r)童娛樂(yuè)消費(fèi)市(shìβΩ✘₹)場(chǎng)同質化(huà)嚴重,缺乏文(wén)化(huà)內(♦≥£$nèi)涵,對(duì)孩子(zǐ)洞察不(bù)足,研發不(bù)足,§λ 創意不(bù)夠”。由于兒(ér)童設施的(de)高(gāo)度相(xεπiàng)似和(hé)兒(ér)童遊樂(yuè)活動的(de)雷同,千店(diàn)一(yī₩♠∏)面、坪效低(dī)、業(yè)态單一(yī)、服務不(bù)專業(±←yè)是(shì)目前市(shì)面上(shàng)兒(ér)童主題樂(yu☆≤≥è)園面臨的(de)主要(yào)問(wèn)題。
安向龍認為(wèi),從(cóng)開(kāi)端就(jiù)需要(yào)站(zhàn)在創造一≥↓(yī)個(gè)品牌的(de)高(gāo)度來(lái)發展,而不(bù)是(shì)組裝一 (yī)些(xiē)娛樂(yuè)設備即可(kě)。¥β∏如(rú)果沒有(yǒu)品牌意識,也(yě)就(jiù)不(bù)會(huì ≤)有(yǒu)文(wén)化(huà)內(nèi)涵和(hé)精神內(nè≠€i)涵,很(hěn)快(kuài)就(jiù)會(huì)被市(shì)場(chǎng)淘汰。★≈
如(rú)何持續創新并樹(shù)立獨特的(de)品牌标★♦₹識,是(shì)兒(ér)童遊樂(yuè≤")品牌對(duì)抗同質化(huà)競争的(de)當務之急,而樂(yuè)寶←®✘王國(guó)在這(zhè)方面已然搶占了(le)先機(jī)。
來(lái)到(dào)樂(yuè)寶王國(guγ♠ó),你(nǐ)可(kě)能(néng)會(huΩ♣ì)懷疑是(shì)不(bù)是(shì)去(qù)了(le)一(₽☆yī)家(jiā)“假”的(de)兒₹α(ér)童樂(yuè)園:随處可(kě)見(jiàn)印第安部落、埃及金(jīn)字塔等世界各地(dì↑↑)微(wēi)縮景觀,親子(zǐ)遊戲開(kāi)展得(de)σ↑如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,身(shēn)著(zh≤&e)古代服裝的(de)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)在撥弄著(₩α€zhe)算(suàn)盤或抱著(zhe)琵琶演奏&helli•£p;…
身(shēn)著(zhe)古裝的(de)小(xiǎ±×σo)朋(péng)友(yǒu)在進行(xíng)各種有(yǒu)趣的(de)體(tǐ)驗
沒錯(cuò),這(zhè)就(jiù)是(£↔♠σshì)樂(yuè)寶王國(guó)4.0門(mén)店(diàn)的(de)真實景象,4.0門(mén)店(diàn)以“環遊世界”主題為(wèi)基線,包括 γ:荒野牛仔、荷蘭風(fēng)車(chē)、印第安部落、沙漠金(jīn)字塔及中國(guó)城σ©€(chéng)五大(dà)主題。
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)門(mén)店(diàn)經曆了(le)3次叠代,也(y& &ě)體(tǐ)現(xiàn)了(le)經營者日(rì)益明(míng)确的(de)商業(≤₽yè)邏輯:從(cóng)第一(yī)代店(diàn)的(de)糖果主題、第二代店(dià ♣₽n)的(de)海(hǎi)洋和(hé)叢林(lín)主題,再到(dào)第三代店(diàn↑Ωφ)的(de)混合主題,最後到(dào)第四代↑±±©店(diàn)的(de)“環遊世界”主題。
闫志(zhì)平表示,樂(yuè)寶王國(guó)今"♠後會(huì)深耕“環遊世界”這(≥♠zhè)個(gè)主題,力争将它做(zuò)透做(zuò)好(hǎo),所有(yǒu)新店(diàn×₽₩)都(dōu)會(huì)統一(yī)使用(y"<òng)這(zhè)一(yī)主題。确保每家(jiā)門(mén)店(diàn)的(d"δ e)主題風(fēng)格都(dōu)各有(yǒu)特色✔¶★,做(zuò)到(dào)一(yī)店(diàn)一(yī)面。闫志(zh☆ ♦ ì)平還(hái)透露,第一(yī)家(jiā)4.0旗艦店Ω™β₽(diàn)将于今年(nián)7月(yuè)份α♣₹在西(xī)安萬象城(chéng)開(kāi)業(yè)。
4.0門(mén)店(diàn)規劃了(le)5大(dà)₽₹'分(fēn)區(qū):軟體(tǐ)遊樂(yuè)區(qū)、機(jī)械遊樂(yuè)區(qū)、電(d$δiàn)子(zǐ)遊藝區(qū)、古代職業(yè)體(tǐ)驗區(qū)及樂(yuè)寶小←₹£(xiǎo)鎮街(jiē)區(qū),并在園區(qū)開(kāi)設了(le)€×¶"兒(ér)童劇(jù)場(chǎng)。
荷蘭風(fēng)車(chē)主題樂(yuè)園效果圖
闫志(zhì)平認為(wèi),“在未來(l£¶>ái)的(de)兒(ér)童主題樂(yuè)園裡(l® φ₹ǐ),80後末端、90後才是(shì)父母的(dφ₽e)主流群體(tǐ)。”而這(¶<zhè)群人(rén)本身(shēn)非常注重玩(wán)樂(yuè)和>ε(hé)體(tǐ)驗,有(yǒu)著(zhe)超強的(de)消費(fèi ♥☆)意願,在陪伴孩子(zǐ)玩(wán)樂(yuè)的(de)同時(s¥hí),更希望加入進去(qù)一(yī)起互動。
為(wèi)了(le)更好(hǎo)地(dì)滿足家(jiā)長(cháng)的(de£>)這(zhè)種互動體(tǐ)驗需求,樂(yuè)寶王國(guó)定位≠₹≥♦為(wèi)“家(jiā)庭娛樂(yuè★★ )中心”,著(zhe)力于打造一(yī)個(gè)§₩适合全家(jiā)人(rén)遊玩(wán)的(∏→₩de)親子(zǐ)互動體(tǐ)驗空(k•γ∑<ōng)間(jiān)。這(zhè)一(yī)舉措無形中拉開(kāi)了(le)與隻針對(duì)兒(ér)童的(de♦★)品牌之間(jiān)的(de)差距,打造了(le)行(xíng)業(yè)競争區(qū)隔,也(↑™"δyě)增強了(le)客戶的(de)粘性。
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)做(zuò)法可(kě)謂非常明(míng)智,♦$"若把專注點隻放(fàng)在兒(ér)童身(shēn)上(shàng),而對(du쀙)陪同前來(lái)的(de)家(jiā)'ε±長(cháng)視(shì)而不(bù)見(jiàn),易導緻家(jiā)長(cháng)☆↓累得(de)人(rén)仰馬翻,體(tǐ)驗感變差,關聯消費(fèi)欲望也(yě)随之降低(dī$αΩ★)。闫志(zhì)平說(shuō):“我們單店(diàn)每年(ni₹&án)會(huì)精心準備500場(chǎng)以上(shΩπàng)的(de)免費(fèi)親子(zǐ)活動,讓家(jiā)★±£$長(cháng)和(hé)兒(ér)童都(dōu)樂(yuè)在其中。&rdquo✘±☆™;
家(jiā)長(cháng)和(hé)兒(ér)童一(yī)起參與體(tǐ)驗
除了(le)專心打造親子(zǐ)互動體(tǐ)ε©驗外(wài),寓教于樂(yuè)是(shì)樂(yuè)寶王打造行(<קxíng)業(yè)競争區(qū)隔的(de)另一(yī)大(dà&♠)法寶。在場(chǎng)景上(shàng)微(wēi)縮世界各地(dì)的(de)景觀,并且在荒野牛仔等分(fēn)區(qū)內(nèi♥¶),導師(shī)及工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yu<Ω↔án)都(dōu)由英語流利的(de)外(wài)教擔π₽♦任,外(wài)教老(lǎo)師(shī)會(h¥σuì)不(bù)定期給小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)上(shàn$♦g)課。小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)在園區ε(qū)不(bù)僅可(kě)以體(tǐ)驗到(dào)世界風(fēng)情,還(hái)能(néδng)學習(xí)到(dào)各國(guó)文(wén)化(huà)。
尤其是(shì)在中國(guó)城(chéng)α¶分(fēn)區(qū),小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)還(hái)可(kě)在中•★國(guó)古代場(chǎng)景中進行(xíng)職業(yè)體(tǐ)驗,學習(xí)中國(guó)古代曆史文(wén)化(huà)、禮儀。
和(hé)隻單純提供玩(wán)樂(yuè)設備的(de)樂(yuè)園≠<¶相(xiàng)比,融入了(le)兒(ér)童教育的(de↔↕¶)品牌顯然更有(yǒu)競争優勢。樂(yuè)寶王國(guó)将階段性的(de)兒(ér)童教育融入到(dào)産品中,讓小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)從(cóng)2歲可(kě)以一(yī)直玩(wán)¥∑✘到(dào)10歲,以便産生(shēng)持續性≈★↓的(de)消費(fèi)。
身(shēn)穿古代戰士服的(de)小(xiǎo)朋(p•✘♣↓éng)友(yǒu)在練習(xí)武術(shù)
如(rú)此新奇有(yǒu)趣的(de)互動體(tǐ)驗,也(yě)受±λ→到(dào)了(le)很(hěn)多(duō)父母以↓÷↑及兒(ér)童的(de)喜愛(ài)。在大(♦£πdà)衆點評網上(shàng),消費(fèi)者對®γ☆(duì)樂(yuè)寶王國(guó)的≈"∑φ(de)評價普遍不(bù)錯(cuò)。
名為(wèi)“來(lái)自(zì)紅(hóng)色星球”的(de≈εβ)網友(yǒu)說(shuō):第一(yī)次過來(lái),這(zhè)邊玩£×∞(wán)具都(dōu)比較新,也(yě)很(€↓ ↕hěn)幹淨,品種較多(duō)。小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)很(hě∞↔σn)喜歡,周末來(lái)的(de)小(xiǎo)朋(péng)友(↕ε βyǒu)和(hé)陪同的(de)家(jiā)長(cháng)也(yě)很(hě♠£ λn)多(duō)。準備下(xià)次辦張卡。
名為(wèi)“醉卧琴台”的(de)網友(yǒu)說(sh♥✔uō):滿意呀,玩(wán)的(de)還(hái)是(shì≈♦£↑)蠻多(duō),孩子(zǐ)玩(wán)得(de)很(hě₩εn)開(kāi)心,早上(shàng)十點多(duō)就(jiù)去(qù)了(le),吃(chī↑<•&)了(le)午飯又(yòu)去(qù)玩(wán),三點才離(lπ♦≠í)開(kāi),接待态度也(yě)很(hěn)好(hǎo)。
家(jiā)長(cháng)在大(dà)衆點評上(shàng)評價樂(yuè)寶王國(gu≈•★ó)
三、依托全産業(yè)鏈,整合多(duō)業(yè)态
由于兒(ér)童主題樂(yuè)園業(yè)态單一(yī),兒(ér)童在樂(yu"σ¶φè)園內(nèi)反複消費(fèi)後新鮮感會$₹(huì)逐漸減退,并且随著(zhe)兒(ér)童年(nián)齡的(de)增長(chán✔Ω¶g),所需的(de)遊樂(yuè)設備或感興趣的(de)娛樂(yuè)方式也(yě→₹)會(huì)變化(huà)。
針對(duì)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題,樂(yuè)寶王國(guó)(拓展選址信息)打造了(le)一(yī)條同業(yè)态全産業(yè)鏈:有(yǒu)一(yī)支集專業(π↓×Ωyè)研發、設計(jì)、裝修、生(shēng)産、運營為(wèi××¥)一(yī)體(tǐ)的(de)團隊,從(cóng)裝修設計(jì)、項目施工(gōng)♠∏、設備提供,再到(dào)後期運營都(dōu)可(¶kě)以自(zì)主完成。
闫志(zhì)平說(shuō):“樂(yuè)寶王國(guó)在成都(dōu)成立了(le)研×♥↔發中心,并相(xiàng)繼在成都(dōu)、洛陽建設了(lγ$∞e)2座現(xiàn)代化(huà)的(de)設備工(gōng)廠(chǎn∑♥g)。”這(zhè)種全産業(yè)鏈模式使得(₩ ↕de)樂(yuè)寶王國(guó)可(kě)以持續創新,不(bù)斷給兒(ér)童消費(fè₹®<←i)者帶來(lái)新鮮感:持續推出新設備新玩(wá♦←n)法、做(zuò)到(dào)一(yī)店(dià£↓n)一(yī)主題、設備年(nián)更新率20%&h¥↔ellip;…
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)店(diàn)遊樂(yuè)設β™✘β備
此外(wài),多(duō)業(yè)态整合模式也(yě)是(shì)樂(yuè₹•≠ε)寶王國(guó)的(de)創新性舉措之一→↔€(yī),是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)對(duì)提升店(diàn)面坪效所做(zu§$ò)的(de)有(yǒu)效嘗試。即通(tōng)過整合不(bù)同兒(ér)童業(€←λ★yè)态從(cóng)而提升坪效,達到(dào)經營面積的(de)效益最大(dà)↕φ→β化(huà)。
樂(yuè)寶王國(guó)的(de)兒(ér)≈₩€★童主題街(jiē)區(qū)規劃了(le)餐飲、飲品σ™×♣站(zhàn)、玩(wán)具及兒(ér)童服飾零售、兒(ér)童攝影(yǐn∏♥g)、手工(gōng)DIY、兒(ér)α₹↔♥童理(lǐ)發等,全面滿足吃(chī)、喝(hē)、玩(wán)™★λ、樂(yuè)、購(gòu)的(de)一(yī)站(zh≠↑¶àn)式需求。
零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(shì)業(yè)部研究總監安向龍認為(wèi),✔ε♠兒(ér)童娛樂(yuè)消費(fèi)總體(tǐ)上(shàng)屬于頻(★∑pín)次高(gāo),額度低(dī)的(de)消費(fèi),全面整合多(duō)業(yè)态便可(kě)以有(yǒu)效解決兒(ér)↓™✔®童業(yè)态坪效普遍偏低(dī)的(de)問(wèn)題,從(cóng)而實現(xiàn)一(y®★¥>ī)帶N的(de)連帶效應。
樂(yuè)寶王國(guó)門(mén)店(diàn)整合了(₽®♣le)多(duō)種零售業(yè)态
四、不(bù)可(kě)小(xiǎo)觑的(de)軟實力
兒(ér)童樂(yuè)園要(yào)在全國(guó)拓↔∑β展,實現(xiàn)品牌連鎖化(huà)發展,除了(®≥le)擁有(yǒu)完備的(de)硬件(jiàn)設施,富有(yǒ>φu)競争力的(de)軟實力也(yě)必不(bù)可(kě)少(shǎo)。樂(yλ☆¶uè)寶王國(guó)在此方面的(de)優勢比較明(míng)顯,≥ ♥♣尤其是(shì)從(cóng)內(nèi)部員(yuánφ↔ )工(gōng)的(de)管理(lǐ)到( ←®∏dào)客戶會(huì)員(yuán)系$₩λ統的(de)管理(lǐ),都(dōu)有(yǒu)一(yī)套強大(dà)的₹✘☆§(de)體(tǐ)系。
兒(ér)童行(xíng)業(yè)因為(wèi)服務↑ λ★對(duì)象的(de)特殊性,對(duì)于運營管理(lǐ)人(ré"↓αn)員(yuán)的(de)整體(tǐ)要(yào)₹☆÷求特别高(gāo)。而現(xiàn)實的(de)情況是(shì),在兒±γ'÷(ér)童遊樂(yuè)行(xíng)業(yè)中,服務人ε↓ (rén)員(yuán)水(shuǐ)平層次良莠不(bù)齊,服務質量也©>¶♣(yě)是(shì)千差萬别,嚴重制(zhì)約了(le)品牌的(de)連∞✔•$鎖化(huà)發展。
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(c£δ>háng)闫志(zhì)平透露,樂(yuè)寶王國 '☆(guó)有(yǒu)一(yī)套完善的(de)員(yuán)工(gōng)π•€$培養體(tǐ)系,對(duì)內(nèi)部員(yuán₽)工(gōng)從(cóng)運營管理(lǐ)到(d↓®ào)基礎服務全都(dōu)有(yǒu)嚴格的(de)培訓流程,确保了(le)門(mén£←€)店(diàn)服務的(de)标準化(huà)和(hé)可(kě)複制(z∑∞©hì)化(huà)。
在耐心引導小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)的(de)門(mén)店 &÷(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)
此外(wài),大(dà)數(shù)據客戶信息管理(l¶₩∞ǐ)系統也(yě)是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)軟實力"π的(de)有(yǒu)力體(tǐ)現(xiàn)。闫志(zhì)平說(shuō)&lπ®♠dquo;收集會(huì)員(yuán)信息後我們會(huì)及時(shí)錄入系統進行(xíβα$ng)管理(lǐ),包括會(huì)員(y£ ↑uán)年(nián)齡結構、消費(fèi)頻(pín&±&)率、消費(fèi)項目等。”基于大(dà)數(shù)據的(de)分(fēn)析,Ω↓可(kě)精準、高(gāo)效率的(de)針對(duì)會(huì)員(yuá₽♠n)服務,以便及時(shí)調整門(mén)店 ≈(diàn)經營策略,來(lái)更好(hǎo)地(dì)培養會(hu ÷↑ì)員(yuán)忠誠度。
五、大(dà)城(chéng)市(shì)開(kāi)小(x→↓≥©iǎo)店(diàn),小(xiǎo)城(chéng)市(shì)開(kāi)大(dà)店(d$≈αiàn)
在當前兒(ér)童娛樂(yuè)業(yè)态的(de)“風"♣×(fēng)口”之下(xià),兒(ér)童樂(yuè)園俨然成為(wèi)ε∏購(gòu)物(wù)中心的(de)香饽♥φ₽₽饽,也(yě)是(shì)樂(yuè)寶王國(guó)這(zhè)類品牌的(de)最佳發展時(s£εhí)機(jī)。如(rú)何借助這(zhè)個(gè)風(f¶↓ ®ēng)口一(yī)飛(fēi)沖天,樂(yuè)寶王國(guó)顯然有↓→(yǒu)自(zì)己的(de)主張。
這(zhè)些(xiē)從(cóng)樂×&&(yuè)寶王國(guó)清晰的(de)發展戰略&£中便可(kě)窺一(yī)二:大(dà)城(chéng)市(shì)開(kāi)小(xiǎo)店(diàn),←λ小(xiǎo)城(chéng)市(shì)開(kāi)大(dà)店(dià≤¥n),且優先選擇一(yī)二三線城(chéng)市(shì)☆☆的(de)家(jiā)庭型購(gòu)物(wù)中心入駐。2017-2018年(nián)計(jì)劃在全國(guó)拓展40家(jiā)直營門(mén)店(diàn)δ¥β,全面布局一(yī)二三線城(chéng)市(shì),重點拓展區(qū)域是§♣♦(shì)西(xī)北(běi)、西(xī)南(nán)、華北(běi)、華東(₩↑dōng)等地(dì)區(qū)。小(xiǎo)店(diàn)面積需求在1000㎡左右,大(dà)店(d≠♥"₽iàn)面積需求在5000㎡左右。
闫志(zhì)平認為(wèi)“大(dà)城(±®chéng)市(shì)租金(jīn)壓力太大(dà),兒(ér)童樂(≠£γ∑yuè)園本身(shēn)坪效不(bù)高(gāo),船(chuán)小(xi ★₹ǎo)好(hǎo)調頭,在大(dà)城(chéng)市₩"±(shì)開(kāi)小(xiǎo)店(diàγ☆n)能(néng)更好(hǎo)地(dì)應對(duì)市(shì)場(chǎng);而小(xε>iǎo)城(chéng)市(shì)開(kāi)大(dà)店(diàn)的(d€π₽e)好(hǎo)處是(shì),小(xiǎo)城(chéng)市(shì)覆蓋率很(hěn)強,大✔≤(dà)店(diàn)容易起到(dào)立竿見(jiàn)影(yǐng)的(de)效果。&rε€<≥dquo;
樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(cháng)闫志(zhì)平
根據自(zì)有(yǒu)的(de)完善選址體(tǐ)系來(l&©γ×ái)選址,不(bù)盲目拓展一(yī)✔∞ 線城(chéng)市(shì),不(bù)盲目追求大(dà)店(dià ∞♦n),并且選擇以家(jiā)庭客流為(wèi)主的(de)标杆項目對(duì)于同樣定位為(wèi)“家(jiā)庭Ω 娛樂(yuè)中心”的(de)樂(yuè)≈βα∞寶王國(guó)來(lái)說(shuō)無疑是(shì©∞)最明(míng)智的(de)選擇,這(zhè)樣能(néng)有(yǒu)效≥地(dì)聚集目标消費(fèi)人(rén)群,整體(tǐ)客流上(shàng)就(☆✘$$jiù)有(yǒu)了(le)一(yī)個(gè)基礎的(de)保障。
同時(shí),漢博赢創的(de)加入也(yě)是(shì)樂(¥&yuè)寶王國(guó)實現(xiàn)快(kuài)速發展的(de)一(yī)ε✘大(dà)助力。闫志(zhì)平認為(wèi),&ldquφδo;漢博赢創的(de)加入也(yě)是(shì)¥∏<樂(yuè)寶王國(guó)的(de)品牌戰略亮(liàng)點之一(yī),使得( ε×de)樂(yuè)寶王國(guó)在宣傳推廣、營銷戰略、選址拓展上(shàng)更有(yǒu)優勢。”嫁 ≈接漢博赢創的(de)資本和(hé)資源,加之自(zì)身(shēn)的(de)品牌優勢★≥↕,樂(yuè)寶王國(guó)為(wèi)實現(xiàn)全國(guó)拓展做(zuò)¶α&好(hǎo)了(le)準備。
漢博赢創是(shì)由赢商網與北(běi)京漢博商業(yè)₽σ≥₩聯合成立的(de)商業(yè)管理(lǐ)公司,以打造中國(guó)首家(jiā)終端£✘§品牌資源聚合平台為(wèi)品牌願景,充分(fēn)整合赢商網和(hé)漢博商業(yè)的ε♥(de)核心資源,幫助品牌快(kuài)速發展。
漢博赢創協同廣州正佳廣場(chǎng)以及全國(guó)知(zhī)>&≥₩名創投公司發起了(le)“PARTNERS新興品牌創業(yè)合夥人(rén)計(jì)劃 ×↓α”,孵化(huà)的(de)正是(shì)像樂(yuè)寶王國 ↕∑↓(guó)這(zhè)樣具有(yǒu)發展潛力的(de↔)品牌。
北(běi)京漢博商業(yè)研究院研究總監劉翠曉表示:“品牌的(de)市(shì)場(€"₽☆chǎng)發展空(kōng)間(jiān),自(zì)身(shēn)的(de)持續創新力↔✘、成長(cháng)性、可(kě)複制(zhì)性,以及是(shì)否能(néng)夠快(kuài♦σ)速連鎖化(huà)運營是(shì)漢博孵化(huà)品✔$♣§牌的(de)重要(yào)衡量标準,而樂(yuè)寶王國(guó)都(dōu)滿足∞₽↓×。”
兒(ér)童劇(jù)場(chǎng)裡(lǐ)小(xiǎ±§o)朋(péng)友(yǒu)正在專心演出
談到(dào)未來(lái)兒(ér)童業(yè)态的(de)發展,闫志←$✔(zhì)平表示“未來(lái)一(yī)定是(shì)專業(yè)兒(érπ±ε)童連鎖品牌的(de)天下(xià),隻有(yǒu)專業(yè)、♠↕γ£聚焦、把服務做(zuò)精、使産品組合和(hé)服務水(shuǐ)平£$均走向國(guó)際化(huà),品牌才能(néng)走得( £de)更長(cháng)遠(yuǎn)。”
安向龍對(duì)這(zhè)個(gè)觀點表示認同,他(tā)β≥™ 說(shuō):“未來(lái),兒(ér)童遊樂(yuè)園品牌升級、β優勝劣汰會(huì)成為(wèi)常态,一(yī)些(xiē)研發實力強±&≈±的(de)、精緻的(de)、能(néng)持續升級的(de¶®)品牌将會(huì)更有(yǒu)發展前景。”
對(duì)于樂(yuè)寶王國(guó)而言,門(mén)店(diàn)數(sh÷♠↓ù)量從(cóng)1到(dào)30,用(yòng)了(le)5年(nián)時(s ∏"hí)間(jiān),那(nà)從(cóng)30到(×φλdào)N需要(yào)多(duō)久呢(ne)?當兒(≤αér)童主題樂(yuè)園從(cóng)室外(wài)傳統的(de)1.0₽ 模式升級到(dào)室內(nèi)多(duō)場(chǎng)景沉浸式遊樂(yu¶Ωè)體(tǐ)驗的(de)2.0模式,在漢博赢創的(de)加持下(xià),樂(yuè)寶王φ>國(guó)能(néng)否在大(dà)浪淘沙的(deα )兒(ér)童娛樂(yuè)行(xíng)業(yè)脫≠♥♣穎而出并一(yī)飛(fēi)沖天?讓我們拭目以待!
*特别感謝(xiè)零點有(yǒu)數(shù)消費(fèi)品事(s≈±>∑hì)業(yè)部研究總監安向龍、樂(yuè)寶王國(guó)董事(shì)長(>♥↑cháng)闫志(zhì)平、北(běi)京漢博商業(yè)研究≠€院研究總監劉翠曉的(de)行(xíng)業(yè)觀點分←©(fēn)享。